探讨：ITIL对中国企业的现实意义在哪？
参加ITIL 培训的人越来越多，但能够真正实施起来的企业仍在少数。ITIL提供的单单只是一种思想，还是一套“实践宝典”？

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LZ帖子不给力，勉强给回复下吧

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL证书是IT服务人员通过官方提供者APMG 的授权培训、并经过严格考试后取得的资格证书。该证书分为：基础级别（ Foundation ）、专家级别（Expert ）、大师级别（Master）。ITIL证书主要由EXIN和ISEB两大机构颁发，两者使用同样试卷，具有同等权威，ITIL证书全球通用.