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ITIL 4问题管理实践解读
20220525第442期-陈睿智讲师PPT课件附下载
PPT课件正文
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陈睿智讲师介绍01
工作背景： 十五年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，高级咨询顾问。 02
ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。
03 翻译与工作： ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导 《ITIL 4 驱动利益相关者价值（DSV）》、《ITIL 4创建、 交付和支持（CDS）》中文版翻译工作。
关于我们
ITIL 先锋论坛介绍
ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章，440多期专家公益讲堂以及1万多份可供下载的学习和实践资料。组织全国80多位ITIL专家，历时两年，翻译全套ITIL 4英文原著。 ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为初学者提供入门的引领，为实践者提供落地的支撑，为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。 深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构，作为国际信息科学考试学会（Exin）在国内的专业授权培训组织，致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作，同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构，公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书（电子科技大学出版社， ISBN978-7-5647-4268-3）。 02艾拓先锋最新开课时间
ITIL 4 Foundation：
7月16-17日,9月17-18日 11月12-13日,12月17-18日 10月29-30日 DSV 6月11-12日,11月19-20日 HVIT 6月17-19日,12月23-25日 DITS 7月9-10日,11月26-27日 DPI 6月25-26日,10月15-16日 CDS CCRC-CISAW线上培训： 6月14~17日,安全软件 6月20~22日,风险管理 6月22~24日,安全集成 6月27~29日,应急服务 6月29~30日,安全运维 CCRC-ISA信息系统审计 师： 6月24~26日 名师授课，品质保障！ 更多ITIL专家/CISP/CISSA/PMP/安全等课程 详情请联系Karen 电话：4008-060-230。QQ:80049496 微信请扫二维码 
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