×

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

标签: 暂无标签
艾拓先锋,领先的ITIL赋能服务商
本帖最后由 论坛小编 于 2022-6-2 20:59 编辑


ITIL 先锋论坛专家微课堂
ITIL 4问题管理实践解读

20220525第442期-陈睿智讲师PPT课件附下载


PPT课件正文


❖ 公众号后台回复:"问题管理实践解读”即可下载。



陈睿智讲师介绍01

工作背景:

十五年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,高级咨询顾问。

02

获得资格证书:
ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。

03
翻译与工作:
ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导 《ITIL 4 驱动利益相关者价值(DSV)》、《ITIL 4创建、 交付和支持(CDS)》中文版翻译工作。



关于我们

ITIL 先锋论坛介绍

ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,440多期专家公益讲堂以及1万多份可供下载的学习和实践资料。组织全国80多位ITIL专家,历时两年,翻译全套ITIL 4英文原著。

ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。

深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为国际信息科学考试学会(Exin)在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社, ISBN978-7-5647-4268-3)。
02艾拓先锋最新开课时间

ITIL 4 Foundation:
7月16-17日,9月17-18日
11月12-13日,12月17-18日
10月29-30日 DSV
6月11-12日,11月19-20日 HVIT
6月17-19日,12月23-25日 DITS
7月9-10日,11月26-27日 DPI
6月25-26日,10月15-16日 CDS
CCRC-CISAW线上培训:
6月14~17日,安全软件
6月20~22日,风险管理
6月22~24日,安全集成
6月27~29日,应急服务
6月29~30日,安全运维
CCRC-ISA信息系统审计
师: 6月24~26日
名师授课,品质保障!
更多ITIL专家/CISP/CISSA/PMP/安全等课程
详情请联系Karen
电话:4008-060-230。QQ:80049496
微信请扫二维码

重听回放链接:艾拓先锋第442期专家讲堂—陈睿智《问题管理实践解读》https://ela.h5.xeknow.com/s/kCNjJ

下载方式

想下载电子版全文的朋友请关注ITIL先锋论坛微信公众号“ITILXF”,并回复“问题管理实践解读”即可下载。(大家先保存,在整理公众号,会晚一天上传网盘)。


如果下载遇到困难,或是加管理员Karen的微信18027379316。


欢迎对ITIL感兴趣的朋友加入先锋论坛的微信群,同时也欢迎有志之士加入我们的翻译团队。



陈睿智讲师往期微课堂:


扫码关注 获取更多专业资讯






上一篇:杨泉老师《DCMM概述》22年6月1日晚八点隆重开讲!ITIL先锋论坛公益讲堂第423期
下一篇:【精彩回放】张淳《数字化转型时代下的PMO新思考》ITIL 先锋论坛第441期公益讲堂-
论坛小编

写了 124 篇文章,拥有财富 1534,被 2 人关注

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
B Color Link Quote Code Smilies

成为第一个吐槽的人

参加 ITIL 4 基础、专家、大师级认证、长河ITIL实战沙盘、DevOps认证、ITSS服务经理认证报名
手机版|小黑屋|最新100贴|论坛版块|ITIL先锋论坛,长河ITIL流程落地实战沙盘训练营! |粤ICP备11099876号|网站地图
Powered by Discuz! X3.4 Licensed  © 2001-2017 Comsenz Inc.
返回顶部