请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

ITIL,DevOps,ITSS,ITSM,IT运维管理-ITIL先锋论坛

 找回密码
 立即注册

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 66|回复: 0

[ITIL/IT运维] 【精彩回放】陈睿智《ITIL 4问题管理实践解读》ITIL 先锋论坛第442期公益讲堂-

[复制链接]
发表于 2022-6-2 20:57:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 论坛小编 于 2022-6-2 20:59 编辑 5 i' T: J7 o$ ^$ O

8 \6 P2 o+ M* C0 z2 b
  `, ^0 f  k0 ~% ~, f( C$ B  j+ a
ITIL 先锋论坛专家微课堂
ITIL 4问题管理实践解读

' r% ^9 y% V6 Z4 p. e- k
20220525第442期-陈睿智讲师PPT课件附下载

) w9 |% q5 A+ M, p% A1 i  T; y. x! U7 a7 m9 {
PPT课件正文

- p% A7 n& H8 N0 y) G( p


; r2 w4 v+ G( n

❖ 公众号后台回复:"问题管理实践解读”即可下载。


9 E, f9 S% ~) d) q! b' @- y
) B, a4 b9 l  c$ Z$ `# l
陈睿智讲师介绍01

8 l" v) n) M0 c9 H" R, J( |8 {

工作背景:

十五年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,高级咨询顾问。

02
  i# [# h  O$ I- p
获得资格证书:
ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。

  @" E- y- [+ d7 }, e
03
翻译与工作:
ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导 《ITIL 4 驱动利益相关者价值(DSV)》、《ITIL 4创建、 交付和支持(CDS)》中文版翻译工作。

6 K* Z9 P- P, h" {% S


& k; Y6 E* F. w* M$ G3 W- c7 J9 }; _/ j  A3 Z
关于我们

2 I4 E+ g) d2 V+ L6 P& y
ITIL 先锋论坛介绍

3 O' r$ T+ d+ E# w; N2 \
ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,440多期专家公益讲堂以及1万多份可供下载的学习和实践资料。组织全国80多位ITIL专家,历时两年,翻译全套ITIL 4英文原著。

ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。

深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为国际信息科学考试学会(Exin)在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社, ISBN978-7-5647-4268-3)。
02艾拓先锋最新开课时间

5 n. D) q. D3 p. R3 h8 e
ITIL 4 Foundation:
; \3 q. A' C4 S) j/ b
7月16-17日,9月17-18日
11月12-13日,12月17-18日
10月29-30日 DSV
6月11-12日,11月19-20日 HVIT
6月17-19日,12月23-25日 DITS
7月9-10日,11月26-27日 DPI
6月25-26日,10月15-16日 CDS
CCRC-CISAW线上培训:
6月14~17日,安全软件
6月20~22日,风险管理
6月22~24日,安全集成
6月27~29日,应急服务
6月29~30日,安全运维
CCRC-ISA信息系统审计
师: 6月24~26日
名师授课,品质保障!
更多ITIL专家/CISP/CISSA/PMP/安全等课程
详情请联系Karen
电话:4008-060-230。QQ:80049496
微信请扫二维码

重听回放链接:艾拓先锋第442期专家讲堂—陈睿智《问题管理实践解读》https://ela.h5.xeknow.com/s/kCNjJ
, f" p+ H$ u% ]# P. ~5 n& I% k( n
下载方式

' H) p; r$ u: j, w; f0 o

想下载电子版全文的朋友请关注ITIL先锋论坛微信公众号“ITILXF”,并回复“问题管理实践解读”即可下载。(大家先保存,在整理公众号,会晚一天上传网盘)。


; L7 x% \; S+ M( c( O* t) k

如果下载遇到困难,或是加管理员Karen的微信18027379316。

" N2 x- i2 T5 q+ w* E7 T' X& o

欢迎对ITIL感兴趣的朋友加入先锋论坛的微信群,同时也欢迎有志之士加入我们的翻译团队。

' h! n# G  _, |  y
- W- o- k/ t: q; ^9 N, {& [0 x. o9 i  r
陈睿智讲师往期微课堂:

, }+ B' v$ v9 J! q

% Z' s5 }5 Y( r$ x* {
扫码关注 获取更多专业资讯

( o& z9 h/ j* d% @2 H# O1 C- L$ a2 M5 ^  i
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

参加 ITIL 4 基础和专家认证、长河ITIL实战沙盘、DevOps基础级认证、ITSS服务经理认证报名

QQ|ITIL先锋论坛 ( 粤ICP备11099876号 )|appname

GMT+8, 2022-7-2 22:22 , Processed in 0.117045 second(s), 27 queries .

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表