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[ITIL/IT运维] 【精彩回放】陈睿智《ITIL 4问题管理实践解读》ITIL 先锋论坛第442期公益讲堂-

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发表于 2022-6-2 20:57:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 论坛小编 于 2022-6-2 20:59 编辑
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ITIL 先锋论坛专家微课堂
ITIL 4问题管理实践解读

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20220525第442期-陈睿智讲师PPT课件附下载
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陈睿智讲师介绍01
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工作背景:

十五年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,高级咨询顾问。

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获得资格证书:
ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。

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ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导 《ITIL 4 驱动利益相关者价值(DSV)》、《ITIL 4创建、 交付和支持(CDS)》中文版翻译工作。
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重听回放链接:艾拓先锋第442期专家讲堂—陈睿智《问题管理实践解读》https://ela.h5.xeknow.com/s/kCNjJ
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