目标设定后,怎么确保整个组织拧成一股绳,朝着一个目标努力呢?业界比较流行的方法是目标与关键结果(Objective&KeyResults,简称OKR)方法。为了确保团队高效地达成目标,管理者需要注意以下几个实操点。
G( x3 m! {5 k, S- }4 `; m2 I9 `5 i
1.保持团队稳定,不要将团队拆来拆去 , ~1 @/ w. S% X9 F% s; \* t
如图10-8所示,任何一个团队都会经历以下四个阶段[:形成期、震荡期、规范期、成熟期。因此,每个团队从组建到成熟都是需要时间打磨的。如果一个团队被拆散并重新组建,势必重新经历这四个阶段。 $ _; I/ i$ K8 W8 h" x( L2 x
7 l) |9 @; w& A! ]- b" n
图10-8团队发展阶段示意图
/ n) U/ J* M$ O- l4 d U( L
2.保护团队不受打扰、不被中断 4 \' d0 r+ z( g- r$ Q$ \
只有团队里的每个人将时间和精力集中在团队的共同目标上,才有可能高效地实现目标。ScrumMaster具有“牧羊犬”的职责,负责保护团队不受外界干扰。对于组织的领导者,他们同样承担了整个组织的“牧羊犬”的职责,负责保护整个组织不受与目标不相关的事情的干扰。这个说起来容易,但做起来难,因为每个组织都有很多利益干系人,组织的领导者也有他的上级和同事,这些人都会间接地对团队产生影响。组织的领导者就像整个组织的ScrumMaster兼产品负责人,为组织设立明确的目标,在执行目标的过程中保护组织内的每个团队,使其聚焦目标,精力不被分散。
* T8 r7 b0 J4 O# l+ y( W
3.实施基于数据的透明、量化的管理
! ~2 o# ^$ T* s
实现组织的目标是长期而又艰巨的过程,在这个过程中,组织需要掌握实现目标的进展,从而及时采取措施予以调整。如果没有透明的可量化的数据,就无法知道当前团队走到了哪一步,下一步该怎么做。本书第9章的内容,可以有效地辅助领导者做决策,并帮助组织在目标实现的过程中少走弯路。 4 e9 w$ f4 Z! `7 e M# R& D
( ~2 A0 u! d* ~
|