0 e1 b2 t3 e: T9 j 陈睿智《ITSM实施的价值收益》 . T) M9 R: l, A5 p2 W; ], \
持续提升服务能力管理系列 2 O1 a* a2 m* ]
2021年10月13日晚八点~九点直播! " i1 Y' Z& K+ U6 D* _0 P* R% M# s) _$ H
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DREAM坚持梦想坚持自己的梦想 $ _9 {7 g8 I( a: j+ i9 c' c* K
因为梦想需要坚持来实现
' c' E% I. J: M( H( p3 E只有在拼搏过程中 ! m0 f3 x0 T9 i5 s6 {1 q/ T( F
不断坚持不断进取,不断超越
- @) X& [% m. x* k才能让我们的人生道路更加宽阔 5 B; l" K% ]% c9 n
才能让我们的生命更加美丽、绚烂
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, f' D+ n8 @" d# X1 _01背景介绍KEEP THE DREAM
( e4 D+ I! o% j+ P4 s3 h. }3 jStick to your dreams
1 L- Q; l& Y% L9 [“十四五”时期,我国将科技创新放在了更加突出的位置,坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,把科技自立自强作为国家发展的战略支撑,加快发展现代产业体系,推动经济体系优化升级。
- {6 z$ I) V g5 t' fITSM作为运维工作的支撑体系,需要把IT基础设施和应用系统的运维协同起来,确保业务目标的全面达成。与此同时,伴随新技术在运维体系各环节的不断渗透,ITSM呈现出监控智能化、调度自动化、管理扁平化、分析立体化的发展趋势。
Y3 l% s; t8 N# ~随着ITSM被更广泛的应用,如何更好的实施和维持ITSM管理体系,让ITSM真正的为业务带来价值,减少ITSM管理体系在企业中空转的情况发生,是业界思考和疑惑的话题。为此ITIL先锋论坛推出ITSM在企业落地实践讲解活动,促进广大IT服务管理人员对ITSM体系的理解与实践。 ; |+ k/ c& i) ?( R
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& I- B+ s, h$ ?3 V: K! l02陈睿智老师简介KEEP THE DREAM
5 Z* `4 b: n9 i& }十五年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,高级咨询顾问。
- b; Y+ x: y2 D. M! i资格: ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。
. C6 B9 J6 t( G( ?9 rITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导《ITIL 4 驱动利益相关者价值(DSV)》中文版翻译工作。
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+ m, x1 Z0 M1 H$ |/ C; l" V 追逐梦想,追寻金色的希望。每一次扬起风帆去远航,难免都会有阻挡,只要有梦想在鼓掌,未来就充满着希望;每一次张开翅膀去飞翔,难免都会受伤,只要有梦想在激励,未来就承载着希望。" R K6 P# j! v
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5 h6 |2 k+ E. q# ?- o, {/ s: j03课程内容KEEP THE DREAM
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; l! I! d) N% O7 d ]7 r本期课程是对ITSM概念、规划、实施的回顾,以及如何依据ITIL的最佳实践持续优化IT服务管理体系的方法讲解,具体包括: 1) ITSM的管理理念; 2) 如何实施IT服务的管理体系; 3) 实施IT服务管理的准备; 4) IT服务管理实践过程的经验分享;
8 a+ c5 A4 ?5 K活动地址:腾讯会议https://meeting.tencent.com/dm/9O2Mb713Kfv69 @( a- V1 D6 i+ D0 Q
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会议 ID:227 934 414
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活动时间:2021年-10月-13日(周三)晚八点~九点, m$ L6 b9 W" F: h7 E# z7 }1 I
参加人员:DevOps从业人员和对DevOps感兴趣的朋友
8 U: s9 I, D* r) ^/ Q5 k/ [" A活动流程:8:00-8:03 — 主持人开场白 8:04-9:00 — 陈睿智老师分享 9:00-9:20 — 提问解答 $ Z1 b) D+ [! I( M5 c( d7 n
持续提升服务能力管理系列课程开播!请大家转发和宣传我们的图片或链接!周三微课堂直播免费哟~~
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8 K: b! S4 R: I M; A% f# n$ U2 X艾拓先锋最新开课时间
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0 [& ?+ S ?: M+ A/ ] r2 ^文字:陈睿智
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