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[ITIL/IT运维] 陈睿智《ITSM实施的价值收益》21年10月13日直播!持续提升服务能力管理系列

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发表于 2021-10-12 20:55:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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   陈睿智《ITILxf.com" target="_blank" class="relatedlink">ITSM实施的价值收益》
, p1 j; B: J2 U8 n, p  }
持续提升服务能力管理系列

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2021年10月13日晚八点~九点直播!

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, X5 Y  u( H' v4 h$ g
DREAM坚持梦想坚持自己的梦想

1 N) L5 }- Q4 a
因为梦想需要坚持来实现
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只有在拼搏过程中

( T  v" g+ w3 y, b" ^  C
不断坚持不断进取,不断超越

: M; G- a1 M/ L0 j" }1 d; `
才能让我们的人生道路更加宽阔

; Y+ \, R- N6 k$ H* C0 V
才能让我们的生命更加美丽、绚烂

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$ L) y  S  T+ t! K2 K
! ]  H: M& h7 m4 J5 d
01背景介绍KEEP THE DREAM
. l+ q) C; r' k; g1 K/ @' i
Stick to your dreams

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“十四五”时期,我国将科技创新放在了更加突出的位置,坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,把科技自立自强作为国家发展的战略支撑,加快发展现代产业体系,推动经济体系优化升级。

4 L0 t. u! F* ]" B1 w* G& t
ITSM作为运维工作的支撑体系,需要把IT基础设施和应用系统的运维协同起来,确保业务目标的全面达成。与此同时,伴随新技术在运维体系各环节的不断渗透,ITSM呈现出监控智能化、调度自动化、管理扁平化、分析立体化的发展趋势。
  D' c) \/ D6 @' A7 W( }: ?$ ]
随着ITSM被更广泛的应用,如何更好的实施和维持ITSM管理体系,让ITSM真正的为业务带来价值,减少ITSM管理体系在企业中空转的情况发生,是业界思考和疑惑的话题。为此ITIL先锋论坛推出ITSM在企业落地实践讲解活动,促进广大IT服务管理人员对ITSM体系的理解与实践。

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02陈睿智老师简介KEEP THE DREAM
$ w0 Z* K& c0 M% a/ x! V
十五年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,高级咨询顾问。
5 k) `' t2 U/ Q
资格: ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN DevOps Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。

, z2 S! g( n6 ]7 V$ f% y/ z8 C% Y
ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导《ITIL 4 驱动利益相关者价值(DSV)》中文版翻译工作。

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     追逐梦想,追寻金色的希望。每一次扬起风帆去远航,难免都会有阻挡,只要有梦想在鼓掌,未来就充满着希望;每一次张开翅膀去飞翔,难免都会受伤,只要有梦想在激励,未来就承载着希望。
3 M% P4 O# k. R% m+ d3 o- c- x/ S) P; O/ e# I' X  ~

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03课程内容KEEP THE DREAM

) R; F/ o, D' z9 Y& F
( L  a, [9 [8 b" l! u( H, S" e
本期课程是对ITSM概念、规划、实施的回顾,以及如何依据ITIL的最佳实践持续优化IT服务管理体系的方法讲解,具体包括:
1) ITSM的管理理念;
2) 如何实施IT服务的管理体系;
3) 实施IT服务管理的准备;
4) IT服务管理实践过程的经验分享;
3 a, B/ H# Q9 Z9 k$ O8 V
活动地址:腾讯会议https://meeting.tencent.com/dm/9O2Mb713Kfv6
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" `" w+ D6 N8 J$ C2 }
1 \. N, z7 G1 [7 a: _, @! N: }会议 ID:227 934 414( e4 G$ g  e4 k* p1 P1 ?0 h

: S) h" k! [% E. e& u活动时间:2021年-10月-13日(周三)晚八点~九点
" G/ n6 A3 F6 T& L; M参加人员:DevOps从业人员和对DevOps感兴趣的朋友
/ P, ]! f; G& s8 [1 q- C8 h活动流程:8:00-8:03 — 主持人开场白
8:04-9:00 — 陈睿智老师分享
9:00-9:20 — 提问解答
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持续提升服务能力管理系列课程开播!请大家转发和宣传我们的图片或链接!周三微课堂直播免费哟~~

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艾拓先锋最新开课时间
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ITIL 4 Foundation:: ]: q1 ~9 E* g  B- Q" E
11月20、21日   12月25、26日  
ITSS项目经理:11月26~28日  
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ITIL 4 MPT专家过渡课程:
1 g. \1 l" M: w/ |: L  A2 K
11月26、28日      
EXIN DevOps Professional :
12月4、5日
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ITIL 4 Strategic Leader 数字化转型课程:
10月22、24日        ITIL 4 SL DITS
10月30、31日        ITIL 4 SL DPI

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更多ITIL专家等课程详情请联系Karen
电话:4008-060-230。QQ:80049496  
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! i( T! E' t, B' c: f9 ^
4 g3 L" Q( Y6 v- F* L+ ~/ p$ z

, A0 i, d9 G; E2 n. i
文字:陈睿智
% B8 Q8 R  l: Q) X8 F4 k
编辑:KAREN

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公众号:ITILXF

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