: j: j( I" l, K 陈睿智《ITILxf.com" target="_blank" class="relatedlink">ITSM实施的价值收益》 , p1 j; B: J2 U8 n, p }
持续提升服务能力管理系列
% Z% S- L9 I6 D/ x2021年10月13日晚八点~九点直播！
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DREAM坚持梦想坚持自己的梦想
1 N) L5 }- Q4 a因为梦想需要坚持来实现 4 ?- q/ J- k( N
只有在拼搏过程中
( T v" g+ w3 y, b" ^ C不断坚持不断进取，不断超越
: M; G- a1 M/ L0 j" }1 d; `才能让我们的人生道路更加宽阔
; Y+ \, R- N6 k$ H* C0 V才能让我们的生命更加美丽、绚烂
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01背景介绍KEEP THE DREAM . l+ q) C; r' k; g1 K/ @' i
Stick to your dreams
% r/ c7 f! S+ K d( G“十四五”时期，我国将科技创新放在了更加突出的位置，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，把科技自立自强作为国家发展的战略支撑，加快发展现代产业体系，推动经济体系优化升级。
4 L0 t. u! F* ]" B1 w* G& tITSM作为运维工作的支撑体系，需要把IT基础设施和应用系统的运维协同起来，确保业务目标的全面达成。与此同时，伴随新技术在运维体系各环节的不断渗透，ITSM呈现出监控智能化、调度自动化、管理扁平化、分析立体化的发展趋势。 D' c) \/ D6 @' A7 W( }: ?$ ]
随着ITSM被更广泛的应用，如何更好的实施和维持ITSM管理体系，让ITSM真正的为业务带来价值，减少ITSM管理体系在企业中空转的情况发生，是业界思考和疑惑的话题。为此ITIL先锋论坛推出ITSM在企业落地实践讲解活动，促进广大IT服务管理人员对ITSM体系的理解与实践。
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8 j% M7 K8 R0 Y7 r4 f5 e02陈睿智老师简介KEEP THE DREAM $ w0 Z* K& c0 M% a/ x! V
十五年以上IT工作经历，熟悉ITIL、 ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，高级咨询顾问。
资格： ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN DevOps Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。
, z2 S! g( n6 ]7 V$ f% y/ z8 C% YITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导《ITIL 4 驱动利益相关者价值（DSV）》中文版翻译工作。
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追逐梦想，追寻金色的希望。每一次扬起风帆去远航，难免都会有阻挡，只要有梦想在鼓掌，未来就充满着希望；每一次张开翅膀去飞翔，难免都会受伤，只要有梦想在激励，未来就承载着希望。
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03课程内容KEEP THE DREAM
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本期课程是对ITSM概念、规划、实施的回顾，以及如何依据ITIL的最佳实践持续优化IT服务管理体系的方法讲解，具体包括： 1） ITSM的管理理念； 2） 如何实施IT服务的管理体系； 3） 实施IT服务管理的准备； 4） IT服务管理实践过程的经验分享； 3 a, B/ H# Q9 Z9 k$ O8 V
活动地址：腾讯会议https://meeting.tencent.com/dm/9O2Mb713Kfv6
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1 \. N, z7 G1 [7 a: _, @! N: }会议 ID：227 934 414( e4 G$ g e4 k* p1 P1 ?0 h
: S) h" k! [% E. e& u活动时间：2021年-10月-13日（周三）晚八点~九点
" G/ n6 A3 F6 T& L; M参加人员：DevOps从业人员和对DevOps感兴趣的朋友
/ P, ]! f; G& s8 [1 q- C8 h活动流程：8:00-8:03 — 主持人开场白
8:04-9:00 — 陈睿智老师分享
9:00-9:20 — 提问解答
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持续提升服务能力管理系列课程开播！请大家转发和宣传我们的图片或链接！周三微课堂直播免费哟~~
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艾拓先锋最新开课时间 $ ^" \" ^, \ H5 i% q/ Z
ITIL 4 Foundation：: ]: q1 ~9 E* g B- Q" E
11月20、21日 12月25、26日 U" a u" @! v" H
ITIL 4 MPT专家过渡课程：
1 g. \1 l" M: w/ |: L A2 K 11月26、28日 EXIN DevOps Professional ： 12月4、5日 5 F) Y/ w/ q! r2 v. l
ITIL 4 Strategic Leader 数字化转型课程： 10月22、24日 ITIL 4 SL DITS 10月30、31日 ITIL 4 SL DPI
# m2 @6 S& q: v# G4 R% g更多ITIL专家等课程详情请联系Karen 电话：4008-060-230。QQ:80049496 微信请扫二维码 , c9 C M2 } x+ U
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, A0 i, d9 G; E2 n. i文字：陈睿智 % B8 Q8 R l: Q) X8 F4 k
编辑：KAREN
5 q1 [6 ?) _5 t3 D4 S0 p( j公众号：ITILXF
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发表于 2021-10-12 20:55:01
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