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系统管理-管理员手册-通知占位符

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本帖最后由 adminlily 于 2020-12-4 16:38 编辑

通知占位符

发送邮件通知的“主题”和“正文”部分支持占位符:

语法工单通知上的示例
Syntax例如在一张通知
$this->attribute$$this->ref$ 是票提述取代
$this->external_key->attribute$$this->caller_id->email$ 取代票的调用者的电子邮件
$this->representation(attribute)$$this->html(log)$ 以html格式取代公共日志
$CONSTANT$$APP_URL$ iTop应用程序的URL替换
$this->function()$$this->hyperlink(portal)$ 取代iTop票门户的url

这5种情况如下:

扩展可以添加其他占位符,例如批准。有关详细信息,请参阅扩展文档。

属性占位符
职能描述支持的属性类型
$this->attribute$属性的价值的纯文本表示形式任何
$this->id$当前对象的ID(当时没有这样的属性)
$current_contact->attribute$执行变更并激活触发器的人

链接集属性:非常标准语法$this->attribute$返回用换行符分隔的名称列表,这些名称在HTML中用空格替换,因此请改用$ this-> html(functionalcis_list)$显示项目符号列表配置项链接到用户请求。

已知限制:如果修改了其基础字段之一,则计算得出的属性友好名称不正确。变通方案将在通知自身内部重建友好名称。

扩展的语法

扩展的语法提供了一种从相关对象检索数据的快速方法,如以下示例所示:

  • $this->approver_id->phone$
  • $this->approver_id->org_id->code$
  • $this->approver_id->org_id->hyperlink()$
  • $ this->父_request_id-> hyperlink(portal)$

每个内置函数和属性表示形式都可以在最后一个->之后使用。

属性表示
职能描述支持的属性类型
$ this-> html(attribute)$属性的价值的HTML表示形式任何
$ this-> label(attribute)$属性的价值的本地化表示。该语言是当前登录的用户的语言。任何(仅对AttributeEnum有意义)
$ this-> head(attribute)$案例日志中最新条目的纯文本属性大小写日志
$ this-> head_html(attribute)$最新条目的HTML格式表示,而$ this-> html(attribute)$返回整个案例日志的HTML格式表示(您可以应用自己的CSS样式以使其美观)。属性大小写日志
iTop 2.4的新功能:$ this-> raw(attribute)$SQL格式表示日期(时间),而$ this->(attribute)$返回有关配置参数格式的价值。属性大小写日志


固定占位符
占位符含义
$APP_URL$iTop应用的URL。
$MODULES_URL$模块的根网址(例如$ APP_URL $$ env-production)。
内置职能占位符
占位符含义
$this->name()$当前对象的名称
$this->hyperlink()$在iTop控制台中访问当前对象的URL
$ this-> hyperlink(portal)$用于访问iTop门户中当前对象的URL
$ this-> hyperlink(itop-portal-view)$以只读模式在iTop门户中打开当前的对象
$ this-> hyperlink(itop-portal-edit)$以修改模式在iTop门户中打开当前的对象


示例:UserRequest
假设分配用户请求时触发了通知,则消息的主体可能是:

1.png


问题和答案
问题:为什么我的占位符不能被发送的发送邮件中的真实价值代替?

答案:

  • 您已经对域代码打了错字,或者该代码在具有触发器的类上不存在,该代码为通知
  • 检查通知主体的源代码(CKEditor提出一个<source>按钮),如果占位符内有一个html标签,这将破坏匹配机制,并且文本不会被价值取代。
问题:是否可以将团队签名自动添加到UserRequest发送邮件通知?

回答:

  • 通过添加类型为AttributeTemplateHTML的签名字段来自定义Team类,如果您想使其带有徽标,例如。
  • 然后在正文末尾添加$ this-> team_id-> signature $

问:我可以在通知中发送当前对象的ID吗?
答案:尽管没有'id'属性',但是占位符$ this-> id $可以用来表示iTop内部标识符。
问题:如果创建了多个门户,是否可以将超链接发送到特定的门户?
答:您可以使用新的门户的ID指向替换门户的任何门户。

示例$ this-> hyperlink(partner-portal)$






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