先锋论坛微课堂：第335期

时间：2019年6月20日（周四晚八点）

主讲嘉宾：熊健淞讲师

话题： 《项目规划设计阶段的主要活动解析》

微课堂第335期
01规划设计处于整个IT运维服务生命周期的前端，可以帮助运维服务供方分析客户的需求，设计服务模式和服务内容，配置服务资源，并形成适宜的服务方案。优秀的规划设会减少运维服务项目的总体拥有成本，让运维服务交付更有效率，提升运维服务管理水平。
熊健淞讲师

讲师介绍：

•        Title：金税股份咨询培训部经理、武汉大学互联网金融硕士、中电标协ITSS分会架构师、全国信息技术标准化委员会委员、ITSS授权IT服务经理/IT服务工程师认证讲师、IT服务管理咨询顾问

•        经历：18年IT服务行业从业经验，具有多年UNIX主机技术和运维服务项目管理经验、擅长T服务项目的交付质量管理、精通IT服务管理方面的咨询和培训，熟悉国家/行业标准的研制工作。

•        证书：  ITIL Expert、PMP、ISO20000、ISO27001、高级项目经理、ITSS等

•        著作：《中国信息技术服务标准体系建设报告4.0+》《ITSS系列培训IT服务经理培训教材》等，《信息技术 业务管理体系模型》、《信息技术服务 服务管理 第2部分 实施指南》、《信息技术服务 运行维护 第4部分 数据中心服务要求》等20余项国家/行业标准。

听者收益03规划设计是运维经理应具备的重要能力之一，学习如何通过服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计、服务成本评估等活动，设计出适宜的运维服务方案，加强运维项目经理对规划设计的理解，为有效实施服务管理奠定基础。




收听方法

04

转发此宣传后加管理员Karen微信18027379316加入群收听。备注：收听讲堂！ 敬请关注微信公众号了解最新讲堂动态（itilxf）。

关于艾拓先锋
05ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多名
论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章，以及1万多份可供下载的学习和实践资料。300多期公益微课堂。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为初学者提供入门的引领，为实践者提供落地的支撑，为IT 服务管理业界提供沟通交流的平台。

深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构，作为国际信息科学考试学会（Exin）在国内的专业授权培训组织，致力于ITIL、DevOps、
ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作，同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构，公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书（电子科技大学出版社， ISBN978-7-5647-4268-3）。

艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务，2011年以来，已经为IT管理人员培训超过3000人次，是国内名副其实的IT服务管理培训第一品牌！

精品培训
06

​

DevOps 是“开发”和“运维”这两个词的缩写，它 是一套最佳实践方法

论，旨在在应用和服务的生命周期中促进 IT 专业人员（开发人员、运维人员和支持人

员）之间的协作和交流，最终实现：

✓ 持续整合：从开发到运维和支持的轻松切换；
✓ 持续部署：持续发布，或尽可能经常的发布；
✓ 持续反馈：在应用和服务生命周期的各个阶段寻求来自利益相关者的反馈。

ITIL4初级培训（火爆）：

上海6月29~30日（刘颋）

北京7月13~14日(长河）

广州8月17~18日(长河）

Devops Professional （最新）

广州7月6~7日（抢位中）

北京8月24~25日

ITSS项目经理（热门）

广州6月29~9月2日（熊健淞）

PRINCE2（人气）

广州7月4~7月7日(刘歆轶）

PMP、EXPERT近期都有开课！培训联系：Karen老师 微信：18027379316 QQ:80049496 电话：4008-060-230。

先锋论坛微课堂：第335期

时间：2019年6月20日（周四晚八点）

主讲嘉宾：熊健淞讲师

话题： 《项目规划设计阶段的主要活动解析》

微课堂第335期
01规划设计处于整个IT运维服务生命周期的前端，可以帮助运维服务供方分析客户的需求，设计服务模式和服务内容，配置服务资源，并形成适宜的服务方案。优秀的规划设会减少运维服务项目的总体拥有成本，让运维服务交付更有效率，提升运维服务管理水平。
熊健淞讲师

讲师介绍：

•        Title：金税股份咨询培训部经理、武汉大学互联网金融硕士、中电标协ITSS分会架构师、全国信息技术标准化委员会委员、ITSS授权IT服务经理/IT服务工程师认证讲师、IT服务管理咨询顾问

•        经历：18年IT服务行业从业经验，具有多年UNIX主机技术和运维服务项目管理经验、擅长T服务项目的交付质量管理、精通IT服务管理方面的咨询和培训，熟悉国家/行业标准的研制工作。

•        证书：  ITIL Expert、PMP、ISO20000、ISO27001、高级项目经理、ITSS等

•        著作：《中国信息技术服务标准体系建设报告4.0+》《ITSS系列培训IT服务经理培训教材》等，《信息技术 业务管理体系模型》、《信息技术服务 服务管理 第2部分 实施指南》、《信息技术服务 运行维护 第4部分 数据中心服务要求》等20余项国家/行业标准。

听者收益03规划设计是运维经理应具备的重要能力之一，学习如何通过服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计、服务成本评估等活动，设计出适宜的运维服务方案，加强运维项目经理对规划设计的理解，为有效实施服务管理奠定基础。




收听方法

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关于艾拓先锋
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深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构，作为国际信息科学考试学会（Exin）在国内的专业授权培训组织，致力于ITIL、DevOps、
ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作，同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构，公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书（电子科技大学出版社， ISBN978-7-5647-4268-3）。

艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务，2011年以来，已经为IT管理人员培训超过3000人次，是国内名副其实的IT服务管理培训第一品牌！

精品培训
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​

DevOps 是“开发”和“运维”这两个词的缩写，它 是一套最佳实践方法

论，旨在在应用和服务的生命周期中促进 IT 专业人员（开发人员、运维人员和支持人

员）之间的协作和交流，最终实现：

✓ 持续整合：从开发到运维和支持的轻松切换；
✓ 持续部署：持续发布，或尽可能经常的发布；
✓ 持续反馈：在应用和服务生命周期的各个阶段寻求来自利益相关者的反馈。

ITIL4初级培训（火爆）：

上海6月29~30日（刘颋）

北京7月13~14日(长河）

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Devops Professional （最新）

广州7月6~7日（抢位中）

北京8月24~25日

ITSS项目经理（热门）

广州6月29~9月2日（熊健淞）

PRINCE2（人气）

广州7月4~7月7日(刘歆轶）

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