作者：刘少东 　 　来源：信息方略 [ /serviceit/UploadFiles_4016/201011/20101122115521757.gif] [/url] CIOI:独立CIO与企业CIO相比有什么样的优势？ 陈永平：就独立CIO与企业CIO的优势，我想谈以下几点。首先，独立CIO一般都有比较丰富的信息化管理从业经历，经历过几个行业和多次项目管理的洗 ...

作者：刘少东 　 　来源：信息方略 独立CIO一般有比较丰富的信息化管理经历，具有新的想法和思路，视野也更加开阔，能够以局外人的身份冷静、客观地分析企业战略；同时，这种身份让他们没有决策权，执行力得不到保障，在新的企业中不能复制以往的成功经验。独立CIO究竟是昙花一现，还是经久不衰？ ...

作者：尹峻岭 　 　来源：信息方略 员工职业素质缺失，是员工的个人素质低下作祟，还是管理者缺乏对员工的“管”、“教”，究竟谁该为此负责？ 提到职业操守，我们可能马上会联想到医生、教师，想到的是与道德底线关联的事情。其实职业操守是对每个社会从业人员职业素养描述的一个关键词，只是因为医 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 研究机构针对全球范围内14个国家和地区的CIO进行了一次调研，调研结果显示，随着CIO不断向信息技术基础架构库(ITIL)标准与ITSM过渡，外包正逐渐成为一种更战略化的决策。其中，ITSM是一种与客户需求密切相连的标准。 　　受访公 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 这本书重点关注有效的IT服务如何运转和维护，这本书提出了5个核心流程：服务级别管理（ServiceLevelManagement）、可用性管理（AvailabilityManagement）、能力管理（CapacityManagement）、IT服务持续性管理（ITServiceContinuityManag ...

一、引言 　　良好的IT治理是企业实现IT投资价值和降低IT风险的必要条件。随着理论界和实务界对IT治理问题研究的不断深入，对于IT治理的研究已经从IT治理概念和结构等定性层面的研究转向IT治理评价的研究。即IT治理的量化研究阶段。IT治理的定量评价需要可操作的度量模型进行支持。现有的研究中，缺乏 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 据国际评估机构Moody‘s投资服务公司的最新报告显示，中国在电信领域的增长速度超过了GDP增长速度，中国的移动用户就已约3亿，成为世界上移动用户规模最大的国家。 　　对电信运营商来说，企业的市场占有率具一定规模后，发展策略要 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 作为IT管理的“ERP解决方案”，IT服务管理给实施它的企业、企业员工及其他利益相关者提供多方面的价值。这些价值可以归纳为商业价值、财务价值、员工利益、创新价值和内部价值： 　　商业价值 　　IT在商业中扮演着越来越重要的角色，通 ...