ITIL先锋论坛

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来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

iso20000体系结构图.pdf

文件名: iso20000体系结构图.pdf 下载地址: files/d9af01bd-0976-11e0-bfce-0015c55db73d/

5327 3 0 evy_yang @ 2012-7-25
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

IT+服务管理规范－_IT服务.ppt

文件名: IT+服务管理规范－_IT服务.ppt 下载地址: files/fc6302ab-0976-11e0-aebf-0015c55db73d/

3604 1 0 柔情似水 @ 2014-3-28
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-17

IT成熟度

文件名: IT-CMM.doc 下载地址: files/7a63c085-0977-11e0-b4dc-0015c55db73d/

4171 0 0 长河 @ 2010-12-17
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

ITIL_Foundation_Training_v2.pdf

文件名: ITIL_Foundation_Training_v2.pdf 下载地址: files/a985abb8-0977-11e0-915e-0015c55db73d/

3200 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-28
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

ITILv3-服務達營篇.ppt

ITIL先锋论坛 http://www.ITILxf.com 文件名: ITIL%2bv3-服務達營篇.ppt 下载地址: files/a8008a87-0977-11e0-bc37-0015c55db73d/

3900 2 0 睡之精灵 @ 2014-4-7
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

ITIL服务管理之路.pdf

文件名: ITIL服务管理之路.pdf 下载地址: files/ad72b130-0977-11e0-aeb6-0015c55db73d/

3584 1 0 孤独无败 @ 2014-3-28
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

ITIL相关visio图.rar

ITIL先锋论坛 http://www.ITILxf.com 文件名: ITIL相关visio图.rar 下载地址: files/03ab99e1-0978-11e0-a8bb-0015c55db73d/

153146 254 3 OFGFE @ 2020-12-9
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

ITIL项目实施-+事件管理流程设计说明书.doc

文件名: ITIL项目实施-+事件管理流程设计说明书.doc 下载地址: files/a140fbbd-0978-11e0-ab37-0015c55db73d/

24778 30 0 chen69qing @ 2013-10-9