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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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精1
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火
ISO20000实施项目经验交流 ---破子
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000实施项目经验交流 项目管理是一个比较宽泛的概念，由于这些年组织的发展 ...
17505
19
0
lushouchang
@
2012-6-16 12:49
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
ISO20000广破论（3） 破子
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 体系规划 管理体系（下略为体系）是指一组相关联的流程的综合体，是指管理制度 ...
4649
2
0
肥猫正传2
@
2013-2-2 23:07
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
新窗
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火
ISO20000广破论（1）---破子
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 近两年一直希望针对ISO20000的所有流程写 ...
4582
2
0
東東
@
2020-11-26 08:29
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
ISO20000广破论（2） ---破子
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理是决定ISO20000项目核心的一个因素，如果 ...
5753
2
0
東東
@
2020-11-26 08:29
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
新窗
图片
火
ISO20000体系实施难点---破子
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000体系实施难点 不知道我的理解能力差，还是花钱请的顾问差，还是ISO的标准 ...
6300
5
1
luntan888
@
2012-5-15 10:45
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
通过了ISO20000认证---破子
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 通过了ISO20000认证 ISO20000项目从2007年5月立项至今，终于上周有了结果，经过二次的外部 ...
7074
5
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davidyeung
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2011-6-23 21:04
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-17
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火
信息安全管理体系ISO27001&IT服务管理体系ISO20000 （转）——
信息安全管理体系ISO27001&IT服务管理体系ISO20000 现在很多IT外包企业在需要做这个，据说做好了国家会有补贴。发一下做个小介绍。 什么是信息 ...
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3
0
東東
@
2020-11-25 10:35
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
ISO20000/BS15000常见问题解答 （转）
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 Q1：ISO20000何时发布？ ISO/IEC 20000由IT服 ...
4950
2
0
東東
@
2020-11-26 08:29
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
像制造产品一样生产服务？（转）
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 从ITIL 到BS150000，再到ISO20000，我们看到了IT服务生产过程的标准化进程，也看到了IT服务提 ...
4152
1
0
简单生活
@
2014-3-28 18:21
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
ISO20000出台带来巨大冲击
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000出台带来巨大冲击- 惠普IT管理学院副院长张 ...
4956
3
0
東東
@
2020-11-26 08:29
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
灾难恢复计划案例研究白皮书.rar
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hwliangdavid
@
2012-3-6 23:17
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
新窗
火
中国海外信息化建设方案.ppt
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恋恋1983
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2014-4-11 17:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-17
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火
中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书第一版.pdf
文件名: 中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书第一版.pdf 下载地址: files/a5e24f78-097e-11e0-aa5a-0015c55db73d/
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mushroom
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2012-4-6 14:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-17
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火
走出华为.doc
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luxisz
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2010-12-20 17:22
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
IT外包ppt
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xubing20085288
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2011-10-3 21:05
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ITIL认证学习和流程化实践
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2010-12-17
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火
SLA-V3%2b-4.pdf
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東東
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2020-11-26 08:25
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
SLA跟OLA的关系
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hongchaz
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2012-2-8 21:53
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-17
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XXit公司商业计划书.doc
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长河
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2010-12-17 10:01
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
新窗
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XX公司IT战略规划报告.pdf
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hebluyuan
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-17
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安永IT治理與風險管理.pdf
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henry_zhou
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2012-7-23 23:52
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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服务级别协议.doc
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小龙女
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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chen69qing
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2013-10-22 14:05
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ITIL认证学习和流程化实践
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2010-12-17
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公司信息化实施计划+畅享.doc
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漂零
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2014-3-28 18:09
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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海油-IT服务管理小知识-第一期.ppt
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xubing20085288
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ITIL认证学习和流程化实践
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2010-12-17
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华胜天成自动化巡检服务.pdf
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王亦凡
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2020-11-12 11:26
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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华为技术有限公司BR%26IT介绍.ppt
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wendy_wuxy
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2011-10-17 23:38
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
基于IT服务管理理念的运维管理流程化.pdf
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忐忑幽灵
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
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whoami
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IT服务管理体系及ITIL工具
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2010-12-17
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计算机管理规定.doc
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myz_is
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2011-10-17 04:16
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ITIL认证学习和流程化实践
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2010-12-17
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某公司ITIL实施案例.pdf
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﹖_Ｋ゛ミ
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2012-9-3 10:30
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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联想IT规划项目建议书（PPS+27页）.rar
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whaien
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
企业信息化规划步骤（图）.doc
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東東
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2020-11-26 09:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
企业信息化规划和建设的技术与方法.rar
文件名: 企业信息化规划和建设的技术与方法.rar 下载地址: files/0a3200f5-097d-11e0-a56f-0015c55db73d/
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hping
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-17
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世界著名会计公司做的全套流程资料.RAR
ITIL先锋论坛 http://www.ITILxf.com 文件名: 世界著名会计公司做的全套流程资料.RAR 下载地址: files/4cf0ba17-097d-11e0-959c-0015c55db73d/ ...
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huasheng123
@
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ITIL认证学习和流程化实践
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2010-12-17
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问题管理八步骤.rar
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fish_happy
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IT服务管理体系及ITIL工具
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《信息安全管理规范》征求意见稿.rar
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wangfeimeng
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2010-12-17
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火
信息化下的新型集团管控型模式.doc
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jeong
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长河
2010-12-17
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火
信息系统规划方法和案例分析.pdf
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睡之精灵
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ITIL认证学习和流程化实践
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信息系统外包类型的成本分析及决策.pdf
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柔情似水
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
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信息系统有效性的测量－问卷调查（模版）.xls
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长河
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
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火
《ITIL+Refresh》(中文版)_init.pdf
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濮真
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ITIL认证学习和流程化实践
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《中国企业IT基础设施运营状况》分析.pdf
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魔鬼爱人
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
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shitouji
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
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2006电信业IT服务研究报告.ppt
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濮真
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IT服务管理体系及ITIL工具
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2010-12-17
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火
2008-集团管控与IT服务管理_中石化.pdf
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
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IT服务管理体系及ITIL工具
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alex
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ITIL认证学习和流程化实践
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IT服务管理体系及ITIL工具
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東東
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
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新窗
精1
火
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evy_yang
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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也想流浪
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长河
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evy_yang
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长河
2010-12-17
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火
IT+服务管理规范－_IT服务.ppt
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柔情似水
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2014-3-28 14:36
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-17
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IT成熟度
文件名: IT-CMM.doc 下载地址: files/7a63c085-0977-11e0-b4dc-0015c55db73d/
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长河
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2010-12-17 09:24
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ITIL认证学习和流程化实践
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ITIL_Foundation_Training_v2.pdf
文件名: ITIL_Foundation_Training_v2.pdf 下载地址: files/a985abb8-0977-11e0-915e-0015c55db73d/
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深爱那片海
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2014-3-28 14:13
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ITIL认证学习和流程化实践
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2010-12-17
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火
ITILv3-服務達營篇.ppt
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睡之精灵
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
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火
ITIL服务管理之路.pdf
文件名: ITIL服务管理之路.pdf 下载地址: files/ad72b130-0977-11e0-aeb6-0015c55db73d/
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孤独无败
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推荐
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ITIL相关visio图.rar
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OFGFE
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ITIL认证学习和流程化实践
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2010-12-17
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火
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chen69qing
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解放
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chen69qing
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ItSMF的ITIL入门.pdf
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也想流浪
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长河
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ITSM流程工具_参考_IBM.zip
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zxy8278
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ITIL认证学习和流程化实践
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火
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漂零
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chen69qing
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chen69qing
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文件名: IT服务管理的效果分析.doc 下载地址: files/2f58e9c0-0979-11e0-8116-0015c55db73d/
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拉倒
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ITIL认证学习和流程化实践
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Walter
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ITIL认证学习和流程化实践
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IT服务管理经验谈+（DOC+6页）.doc
文件名: IT服务管理经验谈+（DOC+6页）.doc 下载地址: files/33f64ad4-0979-11e0-adac-0015c55db73d/
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wangfeimeng
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it服务管理专家是怎样炼成的.doc
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畅想2000
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chen69qing
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ITIL认证学习和流程化实践
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齐王君
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chen69qing
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chen69qing
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ITIL认证学习和流程化实践
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chen69qing
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ITIL认证学习和流程化实践
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火
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chen69qing
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ITIL认证学习和流程化实践
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火
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-17
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火
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
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火
IT规划咨询项目工作计划模板1-详细(xls).xls
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青铜狂魔
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chen69qing
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
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新窗
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chen69qing
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
新窗
火
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暗黑精灵
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ITIL认证学习和流程化实践
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2010-12-17
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随想
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长河
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 项目阶段工作 关键阶段 阶段活动 ...
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東東
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2010-12-16
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itouch987
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长河
2010-12-16
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joywinnie
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长河
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huangjie528
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长河
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mengyuying16
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青铜狂魔
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huangjie528
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长河
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