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来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
沙拉
2011-8-7
新窗
全面质量管理的推行步骤
全面质量管理的推行步骤 进行全面质量管理必须要做到“三全”,即:(1)内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量,而且要注重形成产品的工作 ...
4025
0
0
沙拉
@
2011-8-7 15:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
salala
2011-8-7
新窗
全面质量管理的意义
全面质量管理的意义 * 提高产品质量 * 改善产品设计 * 加速生产流程 * 鼓舞员工的士气和增强质量意识 * 改进产品售后服务 * ...
2930
0
0
salala
@
2011-8-7 15:31
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
august
2011-8-7
新窗
TQM的基础以及演变
TQM的基础 * 系统工程与管理(系统工程) * 完善的技术方法(控制工程) * 有效的人际关系(行为工程) TQM的演变 TQM的前身为质量管 ...
3434
0
0
august
@
2011-8-7 15:32
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
manm
2011-8-7
新窗
世界级质量的12个特征以及相关内容
世界级质量的12个特征 美国著名的管理专家汤姆.彼得斯(Tom Peters)在其名著《乱中取胜——管理变革手册》(Thriving on Chaos:Handbook for a ...
3397
0
0
manm
@
2011-8-7 15:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
未来之星
2011-8-7
新窗
质量控制的四个阶段
质量控制的四个阶段 质量控制一般分为四个阶段: 第一个阶段称为计划阶段,又叫P阶段(Plan) 这个阶段的主要内容是通过市场调查、用户访 ...
3785
1
0
人杰
@
2011-8-8 15:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
红儿
2011-8-7
新窗
全面质量管理相关概念简述
全面质量管理相关概念简述 在介绍全面质量管理之前,我们首先明确一下有关质量的定义。国家标准(GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005)对质量下的定 ...
4137
1
0
我行我素
@
2011-8-8 15:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
书法家
2011-8-7
新窗
全面质量管理的发展与兴起
全面质量管理的发展与兴起 全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容。它于20世纪60年代产生于美国,后来在西欧与日本逐渐得到推广与 ...
3357
1
0
咖啡
@
2011-8-8 15:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
蓝蓝
2011-8-7
新窗
全面质量管理的特点
全面质量管理的特点 TQM具有很多特点,以下我们将主要分析TQM的显著特点: 拓宽管理跨度,增进组织纵向交流; 减少劳动分工,促进跨职能 ...
3619
1
0
manm
@
2011-8-8 15:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
salala
2011-8-7
新窗
全面质量管理——TQM
全面质量管理——TQM 全面质量管理这个名称,最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发 ...
4154
1
0
Alan
@
2011-8-8 15:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ITIL先锋
2011-8-7
新窗
全面质量管理与ISO9000的对比
全面质量管理与ISO9000的对比 (1)ISO9000与TQM的相同点。首先两者的管理理论和统计理论基础一致。两者均认为产品质量形成于产品全过程,都要求 ...
3254
1
0
tooler
@
2011-8-8 15:31
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
咖啡
2011-8-7
新窗
质量管理领域新思想——顾客完全满意
质量管理领域新思想——顾客完全满意 在介绍顾客完全满意之前,我们先来界定一下顾客。顾客有两种界定标准,一种是“具有消费能力或消费潜力的人 ...
2782
1
0
google
@
2011-8-8 15:32
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
loonger
2011-8-7
新窗
专家对全面质量管理的展望
专家对全面质量管理的展望 以下是世界上著名的质量管理专家就21世纪的质量管理理论和实践的展望: 著名质量管理专家朱兰博士指出:过去的20世 ...
4025
1
0
姗姗来迟
@
2011-8-8 15:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
松岛枫
2011-8-7
新窗
TQM的工作内容
TQM的工作内容 * 新设计的控制 * 进厂材料的控制 * 产品的控制 * 专题研究 全面质量管理应用案例 案例:纽约市公园及娱乐局实施 ...
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1
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佳信
@
2011-8-8 15:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
咖啡
2010-7-28
新窗
附件
ISO9001,ISO20000和ISO27001三大体系整合建设之路
作者:佚名 来源:BSI 一、项目背景 作为国内IT综合服务领域的领跑者,XX公司在2007年提出了“服务成就未来”的品牌口号,实施战略转型。2008 ...
4463
0
0
咖啡
@
2010-7-28 03:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tooler
2011-7-14
新窗
ISO9001:2008新标准变更讲解
ISO9001:2008新标准变更讲解 1.ISO9001:2008的新标准将于2008年10月31目正式发布。(标准已於2008年11月14日正式发布) 2.标准修改的较少,无 ...
5308
2
0
august
@
2011-7-14 16:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2011-7-11
新窗
ISO9001简介
ISO9001简介 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指由IS ...
3639
2
0
人杰
@
2011-7-14 16:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
运动者
2011-7-15
新窗
ISO9001认证流程
认证流程○ 企业原有品质体系识别、诊断;○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织; ○ 制订目标及激励措施; ○ 各级人员接受必要的管理意识和 ...
3307
0
0
运动者
@
2011-7-15 03:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ITIL先锋
2011-7-14
新窗
ISO20000与ISO9001的不同之处
ISO20000是IT服务管理体系。 ISO20000 与 ISO9000比较 .ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同: ISO20000 只针对 IT 服务管理,在 IT 服务提供商和政 ...
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1
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周星驰
@
2011-7-15 17:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
further
2011-7-6
新窗
[精华] ISO9000-2000标准
ISO9000-2000标准 ISO9000-2000B标准中文版
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further
@
2011-7-6 12:37
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
PCer
2011-7-7
新窗
附件
ISO9001-2008标准正式英文版
ISO9001-2008标准正式英文版 [localfile=75bc1fef79785814a2dbc9763b4f458b](
3024
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PCer
@
2011-7-7 12:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
further
2011-7-17
新窗
火
ISO9001标准手册
ISO9001标准手册 ISO9001.part01.rar
5320
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0
aiya11
@
2015-7-6 05:52
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
姚明
2011-7-8
新窗
ISO9001标准(二)
国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术 ...
3804
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姚明
@
2011-7-8 15:31
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
sarly
2011-7-19
新窗
ISO9001出台新标准了,哪位大侠有啊?
ISO9001出台新标准了,哪位大侠有啊? 做ISO的同行大家可以交流一下
3462
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sarly
@
2011-7-19 11:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
舍我其谁
2011-7-19
新窗
ISO9001标准
ISO9001标准 前 言 国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完 ...
3314
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舍我其谁
@
2011-7-19 23:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
沙拉
2011-8-6
新窗
附件
ISO9001理解与实施要求
[localfile=b001b2af27fba36efc4da3c167fa3390](
2619
0
0
沙拉
@
2011-8-6 22:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
忘我之境
2011-8-16
新窗
ISO9001八大原则
ISO9001八大原则 1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。 2、领导作用 ...
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忘我之境
@
2011-8-16 11:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tooler
2011-7-7
新窗
如何让六西格玛项目成功推行
[ /attachment.aspx?attachmentid=606]09111516198a16ee00921c881f.jpg[/url] (28.75 K) 2011-7-17 0:31:48 Customer & Market Network. Assessing ...
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陈真
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2011-8-6 22:53
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
咖啡
2011-8-7
新窗
六西格玛(Six Sigma)
六西格玛(Six Sigma) 六西格玛 又称:6σ,6Sigma,不能使用大写的Σ,西格玛(Σ,σ)[1][2]是希腊文的字母,在统计学中称为标准差,用来表示数 ...
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0
咖啡
@
2011-8-7 14:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
书法家
2011-8-7
新窗
6σ质量管理方法
6σ质量管理方法 6σ管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠 ...
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0
书法家
@
2011-8-7 14:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
further
2011-8-7
新窗
6σ管理的特征
6σ管理的特征 作为持续性的质量改进方法,6σ管理具有如下特征: 对顾客需求的高度关注 6σ管理以更为广泛的视角,关注影响顾客满意的所有方 ...
3231
0
0
further
@
2011-8-7 15:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2011-8-7
新窗
6σ管理的好处
实施6σ管理的好处是显而易见的,概括而言,主要表现在以下几个方面: 提升企业管理的能力 6σ管理以数据和事实为驱动器。过去,企业对管理的理解 ...
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banana
@
2011-8-7 15:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
天刚黑
2011-8-7
新窗
6σ管理的人员组织结构与实施程序
6σ管理的人员组织结构 6σ管理需要一套合理、高效的人员组织结构来保证改进活动得以顺利实现。在过去,之所以有80%的全面质量管理(Total Qualit ...
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0
天刚黑
@
2011-8-7 15:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
蓝蓝
2011-8-7
新窗
六西格码质量管理方法对企业管理的作用
六西格码质量管理方法对企业管理的作用 6西格码质量管理对经营业绩的改善 在企业内部,规范的6西格码模式项目一般是由称为“6西格码模式精 ...
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蓝蓝
@
2011-8-7 15:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
新大
2011-8-7
新窗
六西格玛管理的起源及概述
六西格玛管理的起源及概述 六西格玛管理作为一种全新的管理模式,充分体现着量化科学管理的思想理念。在中国推广六西格玛,对众多企业来说,传统 ...
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0
0
新大
@
2011-8-7 15:08
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Hoop
2011-8-7
新窗
六西格玛管理原则
六西格玛管理原则 简单的讲,6Sigma管理的基本原则就是经济性。最大限度地降低成本,节约资源,减少风险,提高客户满意度,给股东创造利益,给社 ...
3806
0
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Hoop
@
2011-8-7 15:10
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
YYQQ
2011-8-7
新窗
火
六西格玛专家介绍
六西格玛专家介绍 六西格玛专家张驰 名师介绍:全国六西格玛推委会专家委员 黑带大师,中国六西格玛奠基人之一,全国六西格玛推委会首届 ...
4391
4
0
redaiyuj
@
2012-4-18 10:06
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
周星驰
2011-8-7
新窗
火
六西格玛管理的实施
六西格玛管理的实施 [5]6sigma管理是一个不断改善的过程。在其标准下,企业永不间断地寻求质量的提高和质量的稳定,而没有终点。在这个过程中,企 ...
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4
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bj.301cn
@
2011-11-15 14:03
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
书法家
2011-8-7
新窗
火
六西格玛黑带考试
六西格玛黑带考试 一、考试时间 每年注册六西格玛黑带考试日期为10月第二个星期日。考试时间为上午9:00时至12:00时,共计180分钟。考试题型为 ...
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2
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青铜狂魔
@
2014-4-19 13:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
姗姗来迟
2011-8-7
新窗
西格码质量管理方法的流程
西格码质量管理方法的流程 6西格码模式是一种自上而下的革新方法,它由企业最高管理者领导并驱动,由最高管理层提出改进或革新目标(这个目标与企 ...
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Hoop
@
2011-9-1 22:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
boy
2011-7-18
新窗
SIX SIGMA BB PROJECT
3320
1
0
banana
@
2011-9-1 22:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我行我素
2011-7-8
新窗
六西格玛简介
六西格玛(Six Sigma) 又称:6σ,6Sigma,不能使用大写的Σ,西格玛(Σ,σ)是希腊文的字母,在统计学中称为标准差,用来表示数据的分散程度 ...
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loonger
@
2011-7-15 10:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
joan
2011-7-16
新窗
标题: [转载] [转载]Web2.0专家解读未来轨迹:微软历史再现
[转载]Web2.0专家解读未来轨迹:微软历史再现 Web2.0专家解读未来轨迹:微软历史再现 h 2007年03月26日 09:47 新浪科技 导语:北京时间3月26日, ...
2717
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0
joan
@
2011-7-16 03:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
姗姗来迟
2011-7-16
新窗
标题: [转载] 2007年SOA发展趋势的分析和建议
2007年SOA发展趋势的分析和建议 截止2006年年底,越来越多使用Java 和.NET技术平台的数据中心与 SOA 的有效应用产生冲突。通过与运营经理,应用软件研 ...
3882
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姗姗来迟
@
2011-7-16 03:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
august
2011-7-6
新窗
火
比较国内哪个职位更有发展前景?
如题:就同一行业而言,比较下列六个职位,哪项更有发展前景? 1、售前业务咨询顾问 2、实施顾问 3、技术总监 4、PM项目经理 5、需求分析师 6、市场总 ...
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飘飘悠悠
@
2014-3-30 05:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
运动者
2011-7-16
新窗
附件
标题: [转载] [转载]使用 Axis2 进行 SOA 开发,第 1 部分: 了解 Axis2 基础
[转载]使用 Axis2 进行 SOA 开发,第 1 部分: 了解 Axis2 基础 下一代 SOAP 处理框架 级别: 中级 Deepal Jayasinghe (deepal@apache.org), 高级软件工 ...
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运动者
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2011-7-16 03:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
manm
2011-7-16
新窗
标题: 请教BPEL
请教BPEL 大家好,我想请教一个问题 我用的是Oracle的 JDeveloper BPEL Designer,但是我的Web服务是在.net下用c#开发的,可以调用吗? 我在调用服务 ...
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manm
@
2011-7-16 03:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Hoop
2011-7-16
新窗
标题: SOA的国内外发展现状都有那些
SOA的国内外发展现状都有那些 SOA的国内外发展现状都有那些??
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Hoop
@
2011-7-16 03:27
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IT服务管理体系及ITIL工具
阿斯顿
2011-7-6
新窗
[转载] 浙江大学教授郑强的经典语录!
本有人戏言,郑强教授是浙大第一愤青教授,蚯蚓也不记得是否以前发过郑教授的语录没有。如果你还没有看过,请边读边思考,如果你已经看过,那就请再读 ...
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阿斯顿
@
2011-7-6 03:29
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IT服务管理体系及ITIL工具
mikea
2011-7-16
新窗
标题: IBM宣布全球首家SOA解决方案中心落户北京
IBM宣布全球首家SOA解决方案中心落户北京 2006年11月2日 ,IBM公司(NYSE: IBM)正式宣布在北京与印度普纳共同成立一个全新的整合的 IBM SOA全球方案 ...
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mikea
@
2011-7-16 03:29
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IT服务管理体系及ITIL工具
jok
2011-7-19
新窗
火
QA ﹑ QC
QA ﹑ QC 为了理清QA和QC的关系,让QA和QC能更好的协作,并通过二者之间高效的互动来有效的保障软件产品的质量,所以,我将QA和QC的关系进行了整合。Q ...
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redaiyuj
@
2012-4-18 10:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
天刚黑
2011-8-16
新窗
ISO9001是什么意思?代表什么?
ISO9001是什么意思?代表什么? 你是不是觉得"ISO9000"、"国际标准"、"品质"、"管理体系"、"认证"等等名词听得很多,觉得耳熟? 但是,如果真 ...
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天刚黑
@
2011-8-16 11:46
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
舍我其谁
2011-7-18
新窗
用准确的质量成本信息指导质量管理(二)
二. CSS成本体系下的质量成本管理 1. 质量成本管理的重要性 1) 对质量管理体系的重要性 质量成本管理是企业质量管理的定量管理,同时也是企业质量 ...
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舍我其谁
@
2011-7-18 17:16
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
萨达
2011-7-18
新窗
ERP项目的风险管理
今天,企业的经营者在设立ERP项目时,经常向企业中计算机部门的负责人发问:为什么实施ERP系统?我们企业能否实施成功? 厂长和经理们之所以提出以上问题, ...
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萨达
@
2011-7-18 17:17
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
manm
2011-7-18
新窗
ERP项目的风险管理 (二)
步步为“赢”管理项目 朱小凡译 企业总在不断地实施各种项目。但是,企业实施项目的决策是否总是从经营实际出发?企业的高层是否经常对拟定中的项目进 ...
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manm
@
2011-7-18 17:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
陈真
2011-7-18
新窗
ERP项目的风险管理 (三)
怎样创建项目预算 经常可以听到为开发项目确定预算是一门艺术。考虑到所有的商业风险这看起来近似真实。项目的花费很容易就会成为完全不具实际意义的 ...
3355
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陈真
@
2011-7-18 17:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
铜梁龙
2011-7-18
新窗
ERP项目的风险管理 (四)
2.2 项目管理知识体系 “以神遇而不以目视,官欲止而神欲行,依乎天理,批大隙,导大窽,因其固然。” 《庄子.养生主》 那么什么是项目管理人员的“天 ...
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铜梁龙
@
2011-7-18 17:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
PCer
2011-7-18
新窗
用准确的质量成本信息指导质量管理
广钢股份分别在1997年和2001年通过了中国船级社的ISO9002质量管理体系(1994版)和ISO9001质量管理体系(2000版)的认证。它不仅明确了广钢质量管理是 ...
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PCer
@
2011-7-18 17:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
it168
2011-7-18
新窗
用准确的质量成本信息指导质量管理 (二)
2. 质量成本的本质 1) 质量成本是企业的无形成本对象 在企业整个经营过程中,资源的投入不仅产生了有形的经营成果 --- 产品,而且也培育了无形的经营 ...
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it168
@
2011-7-18 17:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
忘我之境
2011-7-18
新窗
用准确的质量成本信息指导质量管理 (三)
(3)、项目收尾阶段的总结 能力的提高往往不是从成功的经验中来,而是从失败的教训中来。许多项目经理不注重经验教训总结和积累,即使在项目运作 ...
3270
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忘我之境
@
2011-7-18 17:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
姗姗来迟
2011-7-18
新窗
火
关于软件项目外包采购管理的探讨(二)
三、软件外包采购管理存在的问题 虽然在传统行业,许多工程项目的采购活动,例如机械工程项目或建筑工程项目等等已经形成比较成熟的管理体制和标准。 ...
3952
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色即是空
@
2012-3-26 18:02
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IT服务管理体系及ITIL工具
蓝蓝
2011-7-18
新窗
火
SVN配置开发外包
达到目标: (1):SVN图形化管理功能开发 (2):外网和内网的SVN服务器合并 (3):SVN用户权限复核 (4):fisheye、JIRA、SVN结合使用 要求:LIN ...
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漂零
@
2014-4-13 17:38
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IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2011-7-8
新窗
ISO2000版八项质量管理原则
2000版ISO9000族标准中,ISO9000标准起着确定理论基础、统一技术概念和明确指导思想的作用,具有很重要的地位。新版ISO9000 ...
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banana
@
2011-7-8 15:24
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IT服务管理体系及ITIL工具
jok
2011-7-6
新窗
优秀企业应传承哪些?变革什么?
—— 奥古特国际-企业文化探寻系列之五 奥古特国际咨询机构在为每一家客户提供企业文化咨询服务时,都会对企业成功的历史与发展过程中的整体文化 ...
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jok
@
2011-7-6 10:13
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IT服务管理体系及ITIL工具
麦迪逊
2011-7-6
新窗
转贴:领导力心得
领导力研修心得 一、 大师谈“领导力” 1. 领导力是一种行为,是跨越界限,向前迈进的一种行为。 2. 领导力是一种活动,不是职位。领导力不是关于头衔 ...
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麦迪逊
@
2011-7-6 10:15
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IT服务管理体系及ITIL工具
太阳
2011-7-6
新窗
关于沟通的小启示
目前项目正在进行测试案例整理。 按照竞标时候的安排,有4天时间,现在由于下周被安排到另外一个项目暂时帮忙,缩短为3天,周三到周五。 3天中,又被 ...
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太阳
@
2011-7-6 10:17
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ITIL认证学习和流程化实践
Jiajia
2011-7-6
新窗
火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)
级 别: IPMA D级 应试人员: 准考证号: 分 数: 阅 卷 人: 国际项目管理专业资质认证中国认证委员会 IPMA D级笔试判断题与选择题 答 题 卷 一 ...
3783
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飘飘悠悠
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2014-3-30 05:26
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ITIL认证学习和流程化实践
姚明
2011-7-6
新窗
火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)(二)
国际项目管理专业资质认证(IPMP)(D级)之二 二、选择题(每小题1分,总计50分) (特别说明:1-10为多选题,错选、漏选或多选均不得分;11-50为单选题) ...
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拉倒
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2014-3-30 07:55
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ITIL认证学习和流程化实践
我行我素
2011-7-6
新窗
图片
火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)(三)
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(D级)之三 三、问答题(90分) 1. (15分)西安某厂 ...
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简单生活
@
2014-3-30 06:22
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ITIL认证学习和流程化实践
oprah
2011-7-6
新窗
火
[精华] 国际项目管理专业资质认证(IPMP)(试题)(四)
国际项目管理专业资质认证(IPMP)(C级)之一 国际项目管理专业资质认证(IPMP) 知识考核笔试试题 级 别: IPMA C级 应试人员: 准考证号: 分 数: ...
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深爱那片海
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2014-3-30 10:45
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ITIL认证学习和流程化实践
PCer
2011-7-7
新窗
图片
火
[ITIL] 六西格玛之于ITIL的质量管理
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忆西风
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2014-4-3 21:22
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IT服务管理体系及ITIL工具
书法家
2011-7-7
新窗
[转载] ISO/DIS 9000:2000质量管理体系要求
国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术 ...
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书法家
@
2011-7-7 14:51
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IT服务管理体系及ITIL工具
人杰
2011-7-7
新窗
[转载] ISO/DIS 9000:2000质量管理体系要求(二)
质量管理体系——要求 1 范围 1.1 总则 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求: a) 证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求 ...
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人杰
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2011-7-7 14:52
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IT服务管理体系及ITIL工具
我行我素
2011-7-7
新窗
[转载] ISO/DIS 9000:2000质量管理体系要求(三)
4 质量管理体系 4.1 总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并予以持续改进。 为了实施质量管理体系,组织应: ...
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我行我素
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2011-7-7 14:52
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IT服务管理体系及ITIL工具
Jiajia
2011-7-17
新窗
火
标题: 聘 应用服务质量管理经理 北京
聘 应用服务质量管理经理 北京 知名IT 公司 应用服务质量管理经理 北京 30岁以上 带领应用服务质量管理团队确保应用服务能够持续满足客户的期望和需求 ...
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分手快乐
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2014-4-12 01:23
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IT服务管理体系及ITIL工具
oprah
2011-7-7
新窗
谁有质量管理视频资料?
谁有质量管理视频资料? 如题。看了希赛教育软件质量管理(SQM)视频教程简介: [ /intro/sqm.htm] intro/sqm.htm [/url] 觉得内容不错,谁有免费的 ...
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oprah
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2011-7-7 19:56
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IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2011-7-7
新窗
[原创] 质量管理知识小结
以前只知道这样一句话:质量是企业的生命从我的社会阅历看,我好像明白其中意义,确实我也听到了,看到不少这方面的报道,可以总是不明确。对质量的 ...
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banana
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2011-7-7 20:45
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IT服务管理体系及ITIL工具
周星驰
2011-7-19
新窗
质量管理八项原则
质量管理八项原则 一. 质量管理八项原则产生的背景 随着全球竞争的不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。一个组织应具有怎样的组织 ...
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周星驰
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2011-7-19 17:35
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IT服务管理体系及ITIL工具
我是谁
2011-7-19
新窗
质量管理体系标准杂谈--管理的语言
质量管理体系标准杂谈--管理的语言 ISO是国际标准化组织(INTERNATIONAL ORGANIZATION OF STANDARDIZATION)的缩写。该组织成立于1946年。ISO9000标 ...
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我是谁
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2011-7-19 17:46
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IT服务管理体系及ITIL工具
august
2011-7-20
新窗
9个著名的管理法则
9个著名的管理法则 一、木桶法则:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要使木桶多盛水( ...
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august
@
2011-7-20 00:32
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IT服务管理体系及ITIL工具
boy
2011-7-20
新窗
火
我对项目管理的一点看法4
对施工企业加强工程项目管理的思考 摘要: 工程项目是施工企业的“窗口”,生产和管理的基点,经济效益的源泉。以工程项目管理为中心,提高项目的运作 ...
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xellexlin
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2012-12-15 16:20
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IT服务管理体系及ITIL工具
松岛枫
2011-7-20
新窗
火
项目管理的前辈们请进,请教个问题!!!
项目管理的前辈们请进,请教个问题!!! 本人工作有4年,主要做过计算机维护、系统管理员、系统集成(路由、交换机配置,个人也负责过几个项目)、I ...
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ucoloryma
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2012-7-13 16:57
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IT服务管理体系及ITIL工具
sarly
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制1
IT项目管理中的风险控制 无论是系统集成或是软件开发,IT公司经常面临着各种项目的实施和管理,面临着如何确定项目的投资价值、评估利益大小、分析不 ...
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sarly
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2011-7-20 17:11
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IT服务管理体系及ITIL工具
YYQQ
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制2
四、 掌握技术要点 如果项目是在需求明确后才确定实现的技术,那么现在可以不考虑这个问题。不过大多数情况在项目开始时就已决定使用某种技术了。 通 ...
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YYQQ
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2011-7-20 17:12
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IT服务管理体系及ITIL工具
boy
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制3
浅析软件项目管理中10个误区 随着计算机硬件水平的不断提高,计算机软件的规模和复杂度也随之增加。计算机软件开发从“个人英雄”时代向团队时代迈进 ...
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boy
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2011-7-20 17:13
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IT服务管理体系及ITIL工具
萨达
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制4
项目经理开门七件事 今天不谈项目经理需要管理的繁多的事务,仅仅谈谈项目的开篇:交流一下项目开张必须观注的几个重点。 一、 确定项目目标 项目怎 ...
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萨达
@
2011-7-20 17:15
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IT服务管理体系及ITIL工具
Eson
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制5
2、建设成本 建设成本是投标报价的主要依据,往往是买卖双方关注的重点。一般包括如下几个方面: 前期准备、正式建设费用等、与其它系统的集成、授 ...
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Eson
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2011-7-20 17:16
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IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制6
项目管理在5S推行工作中的应用 年出版的PMBOK?中,把工作分为日常运作和项目(PROJECT)。项目是为完成独特的产品、服务和结果而进行的一次性努力。项 ...
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banana
@
2011-7-20 17:17
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IT服务管理体系及ITIL工具
it168
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制7
项目管理实践 摘要:本文简单介绍了项目管理的概念,从实践的角度对项目管理的运用以及方法进行了讨论。 1 前言 教育一个人的方向将决定这个人的未来 ...
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it168
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2011-7-20 17:18
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IT服务管理体系及ITIL工具
太帅
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制8
建筑工程管理方式 建筑工程管理方式(CM方式:Construction Management Approach)模式又称阶段发包方式或快速轨道方式,这是近年在国外广泛流行的一 ...
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太帅
@
2011-7-20 17:19
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IT服务管理体系及ITIL工具
周星驰
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制9
l处理好项目部与监理单位和施工单位的关系。项目部对施工单位的监控主要通过监理单位来实现,而监理行业本身的素质很难对施工单位进行主动有效的监控 ...
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周星驰
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2011-7-20 17:20
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IT服务管理体系及ITIL工具
铜梁龙
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制10
C、质量管理: 质量管理符合ISO9002认证要求,严格按照《规范》要求每天进行检查,做好记录,发现问题及时整治,核实质量差错责任人,并实行项目经理 ...
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铜梁龙
@
2011-7-20 17:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
运动者
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制11
项目管理的七个原则平台软件带来了一个悖论:它本来是软件工程技术进步的产物,却又将软件工程技术推向了后台,使企业信息化关注的重点从软件回归管理 ...
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运动者
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2011-7-20 17:23
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IT服务管理体系及ITIL工具
Eson
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制12
论工程建设监理对施工合同的管理 摘要: 工程施工承包合同是业主和施工承包方之间为完成一定的工程项目建设任务而签订的契约。工程施工合同管理主要是 ...
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Eson
@
2011-7-20 17:24
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
boy
2011-7-20
新窗
IT项目管理中的风险控制13
四、 主要课程及最低学分要求 基础课: 自然辨证法(含科学社会主义等,2学分)、外语(3学分)、计算机应用基础(可与专业核心课“IT或项目管理软件应用” ...
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boy
@
2011-7-20 17:24
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
铜梁龙
2011-7-21
新窗
综合业务会计应用系统风险及防范 .
综合业务会计应用系统(以下简称系统)自上线运行以来,一直演绎着农发行管理核算的“心脏”角色,它的平稳安全高效运行关系着农发行经营管理的发展, ...
3555
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banana
@
2011-7-21 16:42
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
红儿
2011-7-6
新窗
图片
火
项目管理和PMP考试1
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理和PMP考试 项目管理的发展带动了企业和个人对项目管理的认识,同时也推动了 ...
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飘飘悠悠
@
2014-3-29 11:58
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
banana
2011-7-6
新窗
图片
火
项目管理和PMP考试3
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 3、在项目管理的特性之中,还有一个就是渐进明晰,这个特性的意思是表明了我们在项目 ...
3305
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魔鬼爱人
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2014-3-29 21:50
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ITIL认证学习和流程化实践
一同进步
2011-7-6
新窗
图片
火
目管理和PMP考试5
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 六、通过与不通过 在写这个标题的时候,我很想写一个“通过”,但是确实有一些朋友没 ...
3705
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解放
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2014-3-30 03:43
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
apple
2011-7-6
新窗
图片
火
项目管理和PMP考试2
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理的发展带动了企业和个人对项目管理的认识,同时也推动了项目管理这个学科在 ...
4089
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小女巫
@
2014-4-3 13:19
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
ITIL先锋
2011-7-6
新窗
图片
火
项目管理和PMP考试(四)
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 3、在项目管理的特性之中,还有一个就是渐进明晰,这个特性的意思是表明了我们在项目 ...
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濮真
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