BSM IT运维服务规范(模板)

zhang720517

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IT运维服务管理框架包括IT运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。

IT运维服务管理框架以ITIL/ISO20000为基础，以适应各种管理模式为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对IT运维服务全过程的体系化管理。

wx_ByWio2X7o72k · 发表于 2026-2-4 09:45:31

Solo 发表于 2012-2-21 16:57
这是个好资料呀！

资料可以呢

wx_Cq8Y9Ee2mnmx · 发表于 2025-9-25 22:23:57

👍

亦人 · 发表于 2024-6-11 21:34:22

ganxielouzh

choudoufu · 发表于 2024-4-9 16:49:07

哈哈

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