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IT行业有关资质认证及评估
IT行业有关资质认证及评估介绍: 一、计算机信息系统集成及服务资质 为顺应信息技术发展趋势及国家信息化建设的需求,维护信息系统集成及服务市场 ...
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ceprei_pk
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2015-8-13 09:53
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Infocare
2015-3-3
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火
易维帮助台最新功能简介
易维工单管理系统,不但自动记录IT服务过程, 还为IT服务管理者提供客观数据。易维工单系统,使得IT服务管理中心的人员与驻地服务人员,一线工程师与 ...
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hsyxwooegh
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2015-8-10 10:18
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admin
2014-3-24
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火
南航成功实施ITIL工具案例
当前国外成熟的ITSM解决方案的实施成本相对比较高,使一些对成本较敏感的的IT部门,成为ITSM实施的一个真空区。对于国内起步阶段的ITSM(IT服务管理) ...
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王晓雨
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2015-6-30 22:24
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匿名
2015-5-14
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Maxvalue IT运维专家
MaxValue IT全生命周期管理平台是山东省计算中心基于多年的应用科研和众多项目基础上开发的面向政府企业IT管理过程中的规划、项目管理、和运维全方面 ...
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QQ_35274D
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2015-5-14 09:59
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吃素的猫
2015-4-29
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程序员常去的14个顶级开发社区
作为程序员,选择好合适的开发社区对提高自己的编程能力会有很大的帮助,我也说不出为什么,但是一些优秀的实时开发社区确实能帮你积累不少开发经验。 ...
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吃素的猫
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2015-4-29 16:08
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shuanger
2010-12-22
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火
有关BMC Remedy Action Request System的问题?
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各位大虾们,有用这个的吗,有的话帮俺个忙{:2_28:}
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Pangzi
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2015-4-23 15:26
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匿名
2015-4-16
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Maxvalue IT 运维专家
MaxValue IT全生命周期管理平台是山东省计算中心基于多年的应用科研和众多项目基础上开发的面向政府企业IT管理过程中的规划、项目管理、和运维全 ...
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QQ_35274D
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2015-4-16 15:43
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Infocare
2015-4-1
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易维帮助台——医疗信息化落地难 IT运维服务商尚需修炼内功
信息化的大潮开始席卷中国,部分产业甚至已经嗅到了海水特有的咸味。信息化的普及势必对某些行业带来颠覆性的改变,所幸改变都是积极的,这是笔者以及 ...
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Infocare
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2015-4-1 17:30
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Infocare
2015-3-18
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火
一体化IT运维服务管理解决方案--制造业
随着外资企业在中国的进入,制造业的IT运维也由于外资企业的先进管理理念而默默地发生着变化,他们带来了新的管理方式和手段,从而也带动了国内制造企 ...
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Infocare
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2015-3-18 13:48
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xrj_2001
2015-1-9
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火
寻求一款IT人员工作记录、故障收集分析,绩效评比的软件
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各位大神,我在一家制造型企业做IT 管理,因为公司信息化建设水平较低,IT服务人员较少,大概4个(2个网络,2个ERP)。 因为IT部门日常工作较为繁杂 ...
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ggaochen
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2015-3-16 10:31
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Infocare
2015-3-12
新窗
服务级别管理在ITIL规范中的应用
随着ITIL的深入推广,越来越多的企业启动了ITIL 运维解决方案,应用面向业务的服务管理思想,建设了符合ITIL理念的服务台,从而建立了流程驱动的运维 ...
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Infocare
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2015-3-12 09:28
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Infocare
2015-3-4
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火
IT运维管理,做一块发光的金子
曾经有一篇名为It’s doesn’t matter的文章,是哈佛学子们就IT运维管理的价值进行讨论的结论。由此,很多人都会产生IT运维管理并不重要,毫无价值的 ...
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stevenbai
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2015-3-4 22:36
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E8software
2013-10-14
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图片
火
E8.ITSM系统截图之事件管理
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hxy763
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2015-2-5 11:25
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E8software
2013-10-18
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图片
火
E8.ITSM 运维管理系统截图之问题管理
...
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问题管理的目标是查明事件的根本原因,并在事件发生之前发现和解决可能导致事件产生的问题,从而制定解决方案,安排时间、人员排除问题的过程 ...
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非凡-小胡
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2015-2-5 11:21
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tooler
2011-7-16
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火
] BMC的CMDB COMMON DATA MODEL模型
BMC的CMDB COMMON DATA MODEL 模型(基于CIM) 建立CMDB 数据模型的参考. BMC的CMDB数据模型应该是基于CIM-Common Information Model (CIM) 的,(基本上 ...
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hslyw
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2015-1-22 15:02
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非凡-小胡
2014-4-25
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火
E8.ITSM
E8.ITSM www点chinae8点net QQ:763369111
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非凡-小胡
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2015-1-22 08:56
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Infocare
2015-1-21
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易维帮助台安全管控 特性
易维帮助台作为一体化的IT运维管理软件,远程协助功能当然必不可少,但是当用户在被远程时,安全是其考虑的首要因素,因此,易维帮助台设置了完善的安 ...
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Infocare
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2015-1-21 18:30
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Infocare
2015-1-21
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图片
远程协助与事件管理的完美整合
当看到远程协助和事件管理两个词时,我们就会想到远程协助软件和ITSM软件,在传统IT管理模式中,我们会运用两款软件来实现这两个功能,走在前沿的企业 ...
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Infocare
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2015-1-21 17:05
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erichzq
2012-4-24
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火
BMC Remedy 技术文档已上传(版本:7.603)
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BMC Remedy 技术文档 为满足广大BMC软件技术爱好者的请求,已将BMC Remedy 技术文档已上传至: BMC 软件技术交流群(66023458) 申请加入时, ...
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Morris_chen
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2015-1-14 22:32
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非凡-小胡
2014-10-20
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火
ISO 20000认证:工具落地篇
ITSS或ISO 20000认证--工具落地篇 E8.ITSM IT服务管理系统 E8.ITSM系统是融入ITIL、ISO20000、27001和COBIT等国际先进管理理念,并结合中国 ...
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hxy763
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2014-11-26 09:28
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非凡-小胡
2014-10-20
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火
ITSS认证:工具落地篇
ITSS或ISO 20000认证--工具落地篇 E8.ITSM IT服务管理系统 E8.ITSM系统是融入ITIL、ISO20000、27001和COBIT等国际先进管理理念,并结合中国 ...
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hxy763
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2014-11-26 09:27
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lurenge
2014-9-28
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火
服务器,存储,虚拟化,数据库及网络设备统一监控BSM IT运维管理系统推荐
PIGOSS是一款IT运维服务管理平台•实时监测客户“服务器、存储、数据库、中间件、虚拟化以及网络设备”的状态及性能; •保障业务可用性; ...
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lurenge
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2014-9-28 14:55
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uykonxu
2013-12-16
新窗
精0
火
公司要落地实施itil,有什么工具介绍啊?价格怎样?
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公司要落地实施itil,有什么工具介绍啊?价格怎样?
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凡尘
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2014-9-9 11:30
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timeswise
2014-9-2
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IT行业售后服务管理系统
[*]国内知名IT企业售后服务管理系统,专注20年售后服务专业打造,主要功能包括: 服务运营管理(包括总部业务管理、区域业务管理) 维修业务管理 备 ...
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timeswise
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2014-9-2 13:11
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蓝采和
2014-9-1
新窗
图片
各ITSM厂商通过PinkVerify认证情况
各ITSM厂商通过PinkVerify认证情况,没通过的别吹了,上到台面上比划一下再说。
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蓝采和
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2014-9-1 13:02
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bs15000
2012-11-21
新窗
图片
火
PinkElephant对各大厂商软件流程支持情况介绍---BMC
BMC Remedy IT Service Management Suite 7.6.04
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蓝采和
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2014-7-2 17:23
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admin
2014-3-24
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图片
火
广州汽车集团公司ITIL工具实施案例
客户背景广汽本田汽车有限公司于1998 年7月1 日成立,它由广州汽车集团公司和日本本田技研工业株式会社合资经营,双方各占50% 股份, 合作年限为30 年 ...
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huihui123
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2014-6-13 10:31
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admin
2014-3-24
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图片
火
中共国家电网公司党校ITIL工具实施案例
中共国家电网公司党校信息化建设经过多年的建设已经建成了较为完善的、功能齐全、互通互联的网络体系,建成了主题鲜明实用有效的资源数据库,播出了大 ...
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蓝采和
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2014-5-8 09:16
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黑白斋主
2014-4-21
新窗
需要开发人员合作
您好,本公司计划引进ITSM,如果您有这方面的工作经验,欢迎与我们联系。待遇从优。邮箱:
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黑白斋主
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2014-4-21 13:59
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bkfp5cKp
2013-11-5
新窗
火
企业如何进行病毒营销?
企业进行病毒营销,首先要研究自己产品或服务的特点,根据特点进行设计病毒。没有研究好特点,或者没有找到鲜明的特点,病毒营销注定要失败。 ...
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也想流浪
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2014-4-20 22:27
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tooler
2011-7-19
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火
[厂家工具] 有关BMC Remedy Action Request System的问题?
各位大虾们,有用这个的吗,有的话帮俺个忙28
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畅想2000
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2014-4-19 01:41
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mydream2007v
2013-7-18
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图片
火
2013智能化工具产品巡展在南京拉开序幕
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2013年7月8日,由成都勤智数码科技股份有限公司(以下简称“勤智数码”)主办、神州数码协办的“勤智数码智能化工具产品全国巡展”在南京正式举行 ...
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青铜狂魔
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2014-4-10 21:30
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姗姗来迟
2011-7-16
新窗
火
标题: BMC ITSM 7.0 的一些进展
BMC ITSM 7.0 的一些进展 更注重自动化流程 BMC软件公司日前宣布,正式在国内发布其 BMC Remedy IT服务管理 (ITSM) 7.0版应用软件套件。企业通过该套 ...
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飘飘悠悠
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2014-4-8 09:59
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周星驰
2011-7-16
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火
BMC的CMDB COMMON DATA MODEL 模型(基于CIM)
建立CMDB 数据模型的参考. BMC的CMDB数据模型应该是基于CIM-Common Information Model (CIM) 的,(基本上各个大公司的CMDB数据模型都是基于CIM的). CIM ...
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暗黑精灵
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2014-4-7 20:39
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忘我之境
2011-7-9
新窗
火
BMC 简介
Remedy 系列主要产品 Remedy Customer Support 自动化服务支持流程,闭环客户交互的解决方案。配合呼叫中心,提供客户、基础设施和服务的全 ...
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解放
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2014-4-5 14:04
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xlpxlpxlp
2011-5-30
辩论
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BMC Atrium vs HP UCMDB
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魔鬼爱人
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2014-4-3 02:15
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admin
2014-3-24
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图片
火
教育科研单位实施ITIL工具的成功案例
客户介绍 广州市天河区教育城域网网络中心负责教育城域网络交换平台的规划与维护,中心网络交换平台与下属的各分支机构专线连接,该系统包含上千台 ...
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madada2008
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2014-3-31 16:27
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天刚黑
2011-7-5
新窗
火
[厂家工具] BMC Remedy vs HP SM
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骨之精灵
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2014-3-29 18:43
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阿斯顿
2011-7-5
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火
[厂家工具] BMC Atrium vs HP UCMDB
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睡之精灵
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2014-3-29 17:45
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admin
2014-3-24
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某国家部委成功实施ITSM工具平台-案例分享
基于ITIL的IT运维管理是一种具有创新理念的运维管理模式。国家统计局在此方面的先行实践,为我们积累了宝贵经验。尤其是,国家统计局顺利完成了ITIL十 ...
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admin
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2014-3-24 21:46
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admin
2014-3-24
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兴业银行ITSM实施项目经验介绍-案例分享
客户概况 兴业银行成立于1988年8月,是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,总行设在福建省福州市,2007年2月5日正式在上海证 ...
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admin
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2014-3-24 21:19
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admin
2014-3-24
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图片
上海烟草集团ITIL工具实施案例分享
客户概况 上海烟草集团有限责任公司于2011年由上海烟草(集团)公司改制组建,拥有一流水准的现代化卷烟工业及其烟草储运、印刷、材料等配套 ...
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admin
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2014-3-24 21:17
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admin
2014-3-24
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华润水泥的ITSM实施之路-案例分享
客户情况华润水泥投资有限公司为国资委直属大型国有控股企业——华润(集团)有限公司旗下华润水泥控股有限公司之全资附属公司,主营业务为水泥的生产 ...
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admin
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2014-3-24 21:00
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admin
2014-3-24
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图片
中国人民大学网络与教育技术中心ITIL工具落地实施案例
项目背景: [*]高校运维面临“人财”压力: 中国人民大学网络与教育技术中心葛泓、朱斌、王克平老师在《中国人民大学:IT 服务管理走高效低耗之路》 ...
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admin
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2014-3-24 20:51
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IT运维管理工具和ITIL软件应用
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admin
2014-3-24
新窗
一个成功的金融机构ITIL工具落地实施案例
公司背景 业务性质和公司规模 基本情况 中国信达资产管理公司经国务院以及中国人民银行批准,并经国家工商行政管理局注册登 ...
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admin
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2014-3-24 20:13
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IT运维管理工具和ITIL软件应用
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周星驰
2013-12-27
新窗
火
基于ITIL的ITSM平台设计方案-2
第二章、IT 服务管理系统(iITSM)系统架构IT 服务管理系统结合了ITIL(IT 基础架构库)的理论、工作流引擎和知识管理理论和国内用户的IT 应用现状进行 ...
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chenjs321
@
2014-3-24 15:00
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IT运维管理工具和ITIL软件应用
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蓝采和
2013-10-13
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图片
火
国产ITSM截图(二)工程师工作台-蓝采和
工程师工作台设计 通过工作日历的形式,简洁,方便地处理工作,同时显示SLA进度。尽量简练。
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ggaochen
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2014-1-4 16:00
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IT运维管理工具和ITIL软件应用
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antrol
2013-10-28
新窗
火
蚁巡:打造中小型企业高效运维
知识经济时代,信息已成为企业的重要战略资源,IT信息化应用,越发成为了企业的核心竞争力所在,企业只有不断地发现、管理和利用好各类IT资源, ...
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ggaochen
@
2014-1-4 15:56
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IT运维管理工具和ITIL软件应用
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afunms
2013-11-21
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火
速方ElementSentry
ElementSentry(简称 ES)是速方软件团队针对中小网络快速发展变化的 IT 环境,自主研发的一套简单、高效的 IT 资源综合监管系统。该系统主要功能有 ...
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ggaochen
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2014-1-4 15:46
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