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ITSM度量指标模型Excel表，包含KPI和CSF

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hping

发布时间: 2011-4-30 16:09

正文摘要:

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM度量指标模型Excel表，KPI，CSF Service Desk Incident Problem Change Release Configuration Service Level Availability Capacity ITSC ...

紫YQM 发表于 2023-1-8 09:47:55

谢谢分享

jtlyr 发表于 2014-12-18 10:59:02

值得学习,3Q.

kokotiger 发表于 2012-9-10 13:44:06: 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

柳凯 发表于 2012-9-10 11:00:30

非常感谢楼主无私奉献，顶一个

chery_sq 发表于 2012-8-20 15:06:01

学习一下

ITSM度量指标模型Excel表，包含KPI和CSF

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