ITIL先锋论坛»论坛交流 › 核心讨论区 › ITIL认证学习和流程化实践 › 【小编精选】基于ITIL的网络运维流程的改进研究

【小编精选】基于ITIL的网络运维流程的改进研究

查看数: 8732 | 评论数: 12 | 收藏 3

关灯 | 提示：支持键盘翻页<-左右->

帖子模式

先锋小编

发布时间: 2012-4-30 20:50

正文摘要:

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放图1 金字塔模型如图1所示，任何目标的完成，都需要进行层次分解，并且都要落实到具体的日常操 ...

柔情似水 发表于 2014-4-18 12:13:49

跟大家交流一个ITIL的概念吧：在企业完成其信息化系统建设以后，整个系统软硬件平台进入了运行状态，企业信息化部门或者IT服务的合作伙伴制定相关的管理办法，对系统运行环境、业务系统进行维护管理，这就是IT运维管理。IT运维管理包含了设备管理、数据/存储/容灾管理、业务管理、目录/内容管理、资源资产管理、信息安全管理、日常工作管理。IT运维可以由企业内部的IT部门或者外包给具有合适能力的IT服务公司。

孤独无败 发表于 2014-4-18 07:13:26

为了三千积分！

PassePartout 发表于 2012-5-14 15:59:45

没有实际的东西

余沛林 发表于 2012-5-4 09:58:48

没有实质性的东西

【小编精选】基于ITIL的网络运维流程的改进研究

正文摘要:

回复