ＩＴ服务管理中事件管理过程的实现模型

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发布时间: 2011-7-16 01:44

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2000年至2004年，ITIL的第二个版本ITILv2出版，在第一个版本的基础上进行了修订，并在一个总的框架下合并至7本核心书籍，包括Service Support, Ser ...

暗黑精灵 发表于 2014-4-7 18:32:00

支持支持再支持

飘飘悠悠 发表于 2014-4-7 18:31:57

不错支持一个了

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