关于process，procedure，flow

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发布时间: 2011-1-18 16:01

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放学习ITIL或者ISO20k避免不了看英文材料，曾经为一些名词术语的中英文感到困惑，下面就process，procedure，flow三个单词做出解释： 1、process &nb ...

回复用心承诺 发表于 2014-4-1 16:49:33

跟大家交流一个ITIL的概念吧：为推动ITIL在国内的发展，降低IT服务人员的培训成本，在保证培训质量的基础上，一些培训机构通过互联网组织了ITIL团购，目前ITIL先锋论坛组织了ITIL Foundation培训团购（ITIL团购）、ITIL落地培训团购以及ITIL Expert培训团购活动。

回复骨之精灵 发表于 2014-3-29 15:34:30

呵呵。。。