中小型信息中心如做实施ITIL/ISO20000

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发布时间: 2011-7-17 19:35

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放中小型信息中心如做实施ITIL/ISO20000 现在国内ITIL/ISO20000标准非常的火爆，很多信息中心、外包公司都在声称自己按些标准来规范自己的服务。但像ISO ...

nova628 发表于 2012-4-25 21:38:12

各个流程本身也应该可以从易到难，先粗后细吧

wang2013 发表于 2012-4-25 21:35:14

如果公司有内训多少啊。

wolftrace 发表于 2012-4-25 16:57:18

配置管理做的不好，事件和问题，发布只能做点表面事情

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