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服务连续性与可用性管理

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joan

发布时间: 2011-7-29 22:51

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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放服务连续性与可用性管理 ——ISO/IEC 20000-1:2011新标准解读系列连载一、2011新版与2005版差异概述 2011新版标准与2005版在主要内容方面变化不大， ...

漂零 发表于 2014-4-17 18:54:54

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL认证培训师为取得ITIL的相关认证，包括ITIL Foundation以及Expert证书，那么需要由EXIN或者ISEB授权的培训机构进行ITIL的认证培训。目前从事IT服务的人员如果需要取得ITIL Practitioner认证或者是ITILManager认证，那么需要进行专门的培训，否则不能参加上述两项证书的考试。

骨之精灵 发表于 2014-4-17 18:54:46

OMG！介是啥东东！！！

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