长河ITIL 4专栏文章 - 第2页 ITIL先锋论坛

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2025-4-15

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ITIL 4 服务级别管理实践指南（2023版）精华内容速览

ITIL 4 服务级别管理实践指南（2023版）为组织提供了管理和优化服务级别协议（SLA）的最佳实践。通过明确服务交付标准和期望，企业能够更好地协调资源 ...

564 0 0 slbenben @ 2025-4-15 17:07
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ITIL 4 服务请求管理实践指南（2023版）精华内容速览

在信息技术管理领域，ITIL 4 服务请求管理实践指南（2023版）为企业提供了最新的最佳实践和流程，旨在帮助组织高效、规范地处理服务请求，从而提升服 ...

521 0 0 slbenben @ 2025-4-15 17:01
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ITIL 4 供应商管理实践指南（2023版）精华内容速览

ITIL 4 供应商管理实践指南（2023版）为组织提供了管理与供应商关系的最新方法和最佳实践。该指南帮助企业在日益复杂的供应链环境中优化与供应商的合 ...

527 0 0 slbenben @ 2025-4-15 16:59
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2025-4-15

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ITIL 4 Foundation2025版与2020版的区别详解

2025年3月14日，PeopleCert发布了最新的ITIL 4 Foundation 4.2版本，ITIL先锋论坛长河老师将其与2020版本进行了详细比较分析，这里分享给大家。 ...

576 0 0 slbenben @ 2025-4-15 16:50

ITIL 4 服务级别管理实践指南（2023版）精华内容速览

ITIL 4 服务请求管理实践指南（2023版）精华内容速览

ITIL 4 供应商管理实践指南（2023版）精华内容速览

ITIL 4 Foundation2025版与2020版的区别详解

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