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daisy8
2014-8-22
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[上海]上海2014年第二期ITIL 落地实战班团购课程开始报名了
中级课程内容安排3 \# I% \3 t5 X) O& W / S1 [" e7 }- q# ? 本落地实践培训课程与ITIL Foundation课程的差异 性对比 本落地实践培训课程与ITIL ...
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gogoat
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2014-8-22 14:32
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daisy8
2014-8-22
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[广州]好消息,2014年第二期ITIL落地实战班团购开始了,快来报名吧
中级课程内容安排3 \# I% \3 t5 X) O& W / S1 [" e7 }- q# ? 本落地实践培训课程与ITIL Foundation课程的差异 性对比 本落地实践培训课程与ITI ...
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gogoat
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2014-8-22 13:50
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shuanger
2011-1-27
新窗
精0
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火
关于ITIL的5本书从哪开始看呢?
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学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如题,想从战略看,但是平时做运维多,是不是从设计看更好些呢,童鞋们都是先看哪个的? ...
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lanlong2013
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2014-8-22 11:45
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dream19900506
2012-8-21
新窗
图片
推荐
火
ITIL V3-->2012-8月份-9月份最新题库,8月20同事考的满分
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学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3-->2012-8月份-9月份最新题库,8月20同事去考的满分,辛苦找到的, 希望下载路过的 ...
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1
supernatural
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2014-8-21 17:00
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长河
实名认证
2010-12-17
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推荐
火
ITIL服务运营讲义(唯一的中文v3PPT)
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文件名: ITILv3-服务运营篇(中文).ppt 下载地址: files/39f18687-09ad-11e0-8c9a-0015c55db73d/ ISO27001,ISO27001ITIL先锋论坛,ITSM ...
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itspider
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2014-8-21 12:02
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admin
2011-12-26
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火
变更影响度判断实务方法(精华)
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通常有两种方法用来判断影响度,一种是枚举法,即事先把所有系统可能发生的变更影响度全部用清单的形式列明;一种方法是规则法,即设计一套规则,当 ...
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itspider
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2014-8-21 11:48
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长河
实名认证
2010-12-16
新窗
火
教材-服务改进思维图.pdf
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文件名: 教材-服务改进思维图.pdf 下载地址: files/747fbda3-0847-11e0-a424-0015c55db73d/
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八叔
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2014-8-20 14:44
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daisy8
2012-5-24
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火
腾讯大讲堂30-运维工具让你的开发运营更轻松
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腾讯是个知识管理做的很好的公司,也是个执行力很好的公司,他们的内部知识分享很出名。 附件是腾讯如何培训ITIL的。 http://pan.baidu.com/net ...
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hangylt
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2014-8-19 14:39
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daisy8
2014-8-18
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【珠三角】2014年第三期ITIL Foundation 2011团购课程11月1/2日开课啦,快来报名吧~~
【珠三角】2014年第三期ITIL Foundation 2011团购课程11月1/2日(周六周日)开课啦,现在开始报名了!大家可以直接加报名群,QQ群:119205977,备注: ...
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gogoat
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2014-8-18 16:46
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daisy8
2014-8-18
新窗
【北京】2014年第四期ITIL Foundation2011团购11月8/9日开课!快来报名吧!
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gogoat
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2014-8-18 15:22
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david
实名认证
2011-1-13
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火
庆祝论坛建站一周年,免费下载ITIL V3 电子书(6本)/ OGC-ITIL V3-The Official Int
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文件名:OGC - ITIL V3 - The Official Introduction to ITIL 下载地址:[ /down/index/6193910A4014]down/index/6193910A4014[/url]
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genaral
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2014-8-15 09:32
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daisy8
2014-8-14
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火
热烈祝贺2014年第一期上海ITIL EXPERT培训班成功举办!
热烈祝贺2014年第一期(总二期)上海ITIL EXPERT 培训班(5月22、23、24、25 ;6月26、27、28、29;7月11、12、13日)成功举办! 很多人都会 ...
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karen
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2014-8-14 17:04
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daisy8
2014-8-14
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祝贺2014年第三期北京ITIL v3 Foundation 落地班培训成功举行
热烈祝贺2014年第三期北京ITIL v3 Foundation 落地班培训成功举办(8月9日、10日周末班) 2014年8月9日和10日是周末; 当很多人还躺 ...
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gogoat
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2014-8-14 14:55
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jkey6
2014-3-17
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火
2014年1期ITIL先锋讲堂《配置管理设计和实践》
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yuanquan
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2014-8-13 15:28
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jkey6
2014-3-17
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火
2014年3期ITIL先锋讲堂《应急管理流程与应急预案》
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yuanquan
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2014-8-13 15:28
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jkey6
2014-6-16
新窗
火
2014年15期ITIL先锋讲堂《IT服务管理答疑》 录音
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yuanquan
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2014-8-13 15:25
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ITIL认证学习和流程化实践
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qm3000
2011-4-2
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图片
火
2011年ITIL题库分享
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学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 最近这几天考的,过了 有3-4道题没有见过 题库里面包含了2个版本的 我只看了其中一个 ...
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zjxapple
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2014-8-7 17:37
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karen
2014-5-9
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火
【上海】2014年第二期ITIL v3 Foundation 团购9月13、14日开课!快来报名吧!
【上海】2014年第二期ITIL v3 Foundation 团购9月13、14日(周六周日)开课啦,快来报名吧! ) L5 g' a! P 由于上期有几位学员误以为在本 ...
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永远的天使
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2014-7-31 15:50
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断水流
2014-7-2
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火
可用性,业务持续性,容灾与其他
问题1: 可用性管理和业务持续性是两个不同的流程。请问二者的关系是什么? 业务持续性最终的结果也是可用性的提高, 对么?(这个问题可能讲过可是 ...
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jackczb
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2014-7-30 18:32
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mydream2007v
2012-10-22
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图片
火
你问我答:选择IT运维外包企业主要看什么呢?
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 选择IT运维外包企业主要看什么呢?
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jackczb
@
2014-7-30 18:31
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daisy8
2013-1-15
新窗
火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第52期:《故障管理、请求管理和变更管理之间的关系》
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`苏卡卡_?
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2014-7-30 16:08
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E8software
2014-7-29
新窗
图片
IT运维助力业务增值
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 随着业务的不断扩展及IT的深化融合,IT运维在企业日常管理中的地位已经显得越发 ...
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E8software
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2014-7-29 16:17
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jadeloyalbird
实名认证
2014-7-28
新窗
图片
【北京】ITIL EXpert 和ITIL 落地实战学员聚会成功!
近日,恰逢长河老师来京小娴,ITIL先锋论坛组织了参加ITIL落地及ITIL Expert认证的学员小型的聚会。 聚会当日下班以后,大家陆陆续续从工作的地方赶 ...
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jadeloyalbird
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2014-7-28 10:06
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E8software
2014-7-24
新窗
图片
火
IT运维队伍的管理
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如何建设一支能够解决问题、创造价值、有活力的 ...
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guliang123
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2014-7-25 22:40
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jkey6
2014-4-28
新窗
火
2014年5期ITIL先锋讲堂《管理学与服务》录音
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2
0
cooping
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2014-7-25 13:32
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新大
2011-7-8
新窗
图片
火
ISO20000认证准备
前期准备 ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT ...
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cai_yanzhi
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2014-7-24 10:20
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Eric
2012-8-5
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图片
火
广州ITSS认证IT服务项目经理培训班开班了!!
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关于ITSS认证项目经理培训班开班通知 大家好: 广州金禧作为ITSS系列培训全国首批授权培训机构,同时作为ITSS系列培训教材的副主编单位,不 ...
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TOP012
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2014-7-23 14:01
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dream19900506
2012-8-15
新窗
图片
火
HP 培训 ITIL Foundation V3 教材
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学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 HP 内部培训 ITIL Foundation V3 教材,前段时间刚参加过training,电子版共享一下 ...
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mrcuttle
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2014-7-22 10:57
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E8software
2014-7-22
新窗
图片
IT部门的“2/8”现状
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 专家的研究和大量企业实践表明,在IT项目的生命周期 ...
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E8software
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2014-7-22 10:36
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daisy8
2014-7-18
新窗
图片
【北京】长河老师坐镇,ITIL EXpert 和ITIL 落地实战学员聚会来了!
ITIL先锋论坛北京学员交流会报名! 盛夏,恰逢长河老师来京小娴,ITIL先锋ITIL先锋论坛给大家争取了和长河老师小聚的机会,与我们的往期学长、 ...
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gogoat
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2014-7-18 10:30
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jkey6
2013-12-25
新窗
火
2013年37期ITIL先锋讲堂《IT服务从业人员的职业发展路径》
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水絮
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2014-7-17 12:39
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长河
实名认证
2010-12-23
新窗
图片
火
体系文件-变更管理程序.docx
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学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 体系文件-变更管理程序.docx
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reduck
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2014-7-15 16:58
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E8software
2014-7-15
新窗
图片
IT战略建设
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 企业信息化现状分析 随着企业信息化建设的快速发 ...
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E8software
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2014-7-15 10:42
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ITIL认证学习和流程化实践
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E8software
2014-7-10
新窗
图片
火
从IT看医院管理
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 最近因为一个朋友要做个小手术,因认识医院的朋友和 ...
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E8software
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2014-7-15 10:42
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davidyeung
实名认证
2010-12-21
新窗
图片
火
(原创)IT外包服务之开发团队的建设(评价与要求)
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务外包的发展不断进步,客户对vendor的要求也越 ...
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chen69qing
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2014-7-14 09:36
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jemball
2014-6-18
新窗
图片
火
贺:广州6月15日第二期iTop软件实操演练会圆满成功!
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2
2014年6月15日,ITIL先锋论坛广州网友迎来期待已久的盛会——广州第二期iTop软件实操演练会,并取得非常好的效果,每位网友都带着不同期望来到 ...
9454
5
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chinacheng
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2014-7-10 14:25
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freedom
2011-9-20
新窗
火
抢1168楼啊,今日最后一抢
亲们,在上个时段的抢楼活动中,善良的小桂抢到帖子 我的培训感悟 http://www.ITILxf.com/thread-4915-1-1.html 的1058楼,获得水杯一个。在17点到1 ...
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bclby
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2014-7-9 19:43
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nilewole2008
2014-7-9
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图片
火
如何管理应用建的调用关系?
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 提问: 应用很多,之间相互调用的接口也很多。你 ...
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shidifen
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2014-7-9 17:29
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daisy8
2014-7-9
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图片
火
我们公司在导入ITIL,老板让我结合公司实际状况,不是很好
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falldar
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2014-7-9 16:22
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daisy8
2014-7-9
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Prince2项目管理论坛招募版主
各位ITIL先锋论坛的朋友 隔壁ITIL先锋论坛Prince2项目管理ITIL先锋论坛( )ITIL先锋论坛招募热心版主。www. 成立与2014年2月,为国内目前 ...
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gogoat
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2014-7-9 15:00
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karen
2014-6-5
活动
图片
火
【北京】北京PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班10月23~26日开课啦!
二、讲师介绍 问静园:ITIL先锋论坛专家,硕士毕业于北京航空航天大学计算机系;PRINCE2实践者认证、PMP、Scrummaster、P3O,计算机信息系统集成 ...
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榕树下
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2014-7-8 09:20
来自:
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keele
2012-9-4
新窗
图片
火
中国移动管理流程手册
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学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 中国移动管理流程手册
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madada2008
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2014-7-8 09:03
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daisy8
2014-3-11
新窗
图片
火
2014年4期ITIL先锋讲堂《ITSM工具Itop使用答疑》
不想错过更多精彩的每周讲堂?关注我们的微信吧!微信公众号:ITILXF () 圈子决定你的未来,关注IT高端运维圈,人脉+知识+资讯,尽在你掌握! ...
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itop
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2014-7-7 10:21
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daisy8
2014-5-7
新窗
图片
火
扫盲:如何使用YY收听专家讲堂?(包括手机收听方法!)
版主小二听到不少ITIL先锋论坛童鞋说,报了名以后不知道怎么收听专家讲堂,这里再这里做一下扫盲和科普。 温馨提示:正所谓“过了这个村,没这个店 ...
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ilikedollar
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2014-7-3 14:42
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alex
2014-7-3
新窗
图片
IT运维管理包含的六大趋势【ZT】
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 为应对不断变化的IT网络,Gartner发布的对众多公司和 ...
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alex
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2014-7-3 09:38
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alex
2014-7-3
新窗
图片
云与传统IT的互视【ZT】
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 云的业务拓展需要经历传统IT那样对行业的了解过程, ...
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alex
@
2014-7-3 09:36
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happypanda
2014-7-2
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精0
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火
和问静园陈多思老师的对话
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学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 谈谈和问静园陈多思老师的对话 ...
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happypanda
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2014-7-2 16:37
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nilewole2008
2014-6-29
新窗
图片
运维, 你累感不爱了么?
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 做IT管理的人在一起,话题总是离不开各类岗位的 ...
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nilewole2008
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2014-6-29 00:04
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占斗2014
2014-6-24
新窗
火
ITIL APMG跟EXIN有什么区别?
RT ITIL APMG跟EXIN有什么区别? 先感谢各位!
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Solo
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2014-6-26 09:25
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龙樱
2014-6-25
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火
ITIL职业规划疑问
我在某政府机构做网络方面的运维服务,听过别的厂商介绍ITIL,感觉很虚的一个产品。提问:本科两年工作经验,怎样求职。
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nilewole2008
@
2014-6-26 09:17
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E8software
2014-6-25
新窗
图片
IT服务管理之实施
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如何才能“多、快、好、省”的实施ITSM?如何在实施 ...
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E8software
@
2014-6-25 15:00
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NetworkIntellig
2014-6-25
新窗
图片
精益和敏捷
学习资料:ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 我们一直在说要持续的改进,而改进成什么样子呢?更快捷?更高效?更美 ...
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NetworkIntellig
@
2014-6-25 09:21
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水杉之镜
实名认证
2014-6-17
新窗
图片
火
贺北京“重燃学习热情共享世界杯精彩”地面活动成功举办(含资料下载)
...
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燃情夏日,共聚时刻。 虽然你我不能亲临这样的现场, 感受这样的氛围。 没有她的俏皮 也不会有他的惆怅 在 ...
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karen
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2014-6-23 21:01
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