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2015-5-15

新窗火

2015年第14期先锋讲堂《iTOP的Q与A》录音分享

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3821 2 0 Greenapple527 @ 2016-3-22 09:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

Serapis808

2016-3-17

新窗图片火

你问我答：关于EX0-101，ITIL® V3 Foundation和ITIL-F的区别 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放发现同样是Foundation的考试，似乎有3种，不知道三种的区别是什么？另外，在VUE上E ...

6277 5 0 Greenapple527 @ 2016-3-22 09:07

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2016-3-21

新窗图片

2016年第10期ITIL先锋讲堂《浅谈项目经理的软技能》刘永顺

主题：《浅谈项目经理的软技能》刘永顺时间：2016-03-24 20:30-22:30, 地点：PRINCE2项目管理交流 QQ群248023936 内容：现在，企业 ...

4482 0 0 monicazhang @ 2016-3-21 10:32

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2015-10-8

新窗精0 图片火

国庆巨献：版主小二收集的服务目录珍贵资料（案例&指引）

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放服务目录是ITIL实战的第一步，是万里长征的第一步，版主小二在坛子里面听到同学在征询服务目 ...

8331 1 1 Greenapple527 @ 2016-3-20 14:49

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nilewole2008

2016-3-17

活动 - [阅读权限 80]

欢迎收听信息安全十讲系列课程

大家好！) x- X6 ~6 i" p/ ]; }8 Y. l 春天来了，万象更新。俗话说，一年之计在于春，正是播种好时机。对于我们职业生涯发展而言，更是宜早不 ...

6093 0 0 nilewole2008 @ 2016-3-17 06:11

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2016-3-8

新窗图片火

2016深圳3月份第一期ITIL Expert中级能力路径地点和时间？还有最后几个优惠名额？

深圳的同学看来过！珠三角2016年第一期EXPERT课程全程都在深圳召开，还有最后两个优惠名额！2016珠三角第一期ITIL Expert中级能力路径就要开课了！还 ...

5581 2 0 mfrank_wang @ 2016-3-14 15:21

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2016-3-14

新窗图片

广州的ITIL FOUNDATION 2011 课程调整到4月9、10日（周六周日）通知!

"草长莺飞二月天，拂堤杨柳醉春烟"~~ 在这个乍暖还寒，万物苏醒的季节，同学们的学习热情不减，三月各个培训班都排得满满的~~ 北京3月19、20日ITIL ...

3892 0 0 karen @ 2016-3-14 10:24

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2016-3-11

新窗图片

【北京】2016年第一期 ITIL Foundation课程具体地点和时间？

提问：【北京】2016年第一期 ITIL Foundation课程具体地点和时间？ KAREN老师回答：2016年3月19，20日（周六至周日）报到（第一天）上午8:40 上 ...

4736 0 0 karen @ 2016-3-11 23:19

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2016-1-27

新窗图片火

【北京】2016年第一期 ITIL Foundation 2011 团购课程3月19~20日开课！！

【北京】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年3月19日~20日开课！APMG或EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经 ...

4011 2 0 karen @ 2016-3-11 22:47

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2016-3-11

新窗图片

2016年第9期ITIL先锋讲堂《技术人员的管理能力提升》陈贺

主题：《技术人员的管理能力提升》陈贺时间：2016-03-17 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：很多网友经历过从技术到管理的 ...

4858 0 0 monicazhang @ 2016-3-11 16:22

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2016-3-8

新窗图片火

2016年第8期ITIL先锋讲堂——IT自动化巡检服务管理系列（1）

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5016 2 0 mummy_2013 @ 2016-3-10 21:38

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2016-3-4

新窗图片

热烈庆祝某石油公司2016年内训学员全部拿到ITIL FOUNDATION证书~~

-------------好消息：热烈庆祝某石油公司2016年内训学员全部拿到ITIL FOUNDATION证书~~ “感谢ITIL先锋ITIL先锋论坛的组织这么好的培训 ...

4147 0 0 karen @ 2016-3-4 10:16

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2016-2-29

新窗图片火

2016年第7期ITIL先锋讲堂《iTop实施过程中的问题答疑》酷邦

8241 5 0 四两拨千斤 @ 2016-3-3 20:43

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Serendipity

2016-1-7

新窗图片火

共享一份资料《商业银行数据中心监管指引》

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放共享一份资料《商业银行数据中心监管指引》

6784 1 0 rlbwhm @ 2016-3-3 16:03

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axer1975

2011-6-17

新窗图片火

《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》培训 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》培训 zh-cn/files/f7109807-98d7-11e0-8c7 ...

6883 7 0 rlbwhm @ 2016-3-3 14:59

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2015-6-26

新窗图片火

【先锋人物之版主出列10】酷邦：走过《不抱怨的世界》

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放酷邦：走过《不抱怨的世界》他精通iTOP架构；他精通iTOP二次开发；他是首席i ...

4532 2 0 nilewole2008 @ 2016-3-3 11:57

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2016-3-3

新窗图片

广州2016年第一期ITSS课程4月就要开课了！名额有限，快来报名吧！

2016广州第一期ITSS就要开课了！开课时间：4月下旬4200元！心动不如行动！快来ITIL先锋ITIL先锋论坛找Karen老师咨询吧~~ 咨询答疑QQ群 ...

4546 0 0 karen @ 2016-3-3 10:28

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2016-2-29

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2016北京3月份第一期ITIL Expert中级能力路径还能赶上末班车不？

最近又有不少同学在详细咨询北京的中级开课时间，看看自己能不能赶上这一期的末班车。2016北京第一期ITIL Expert中级能力路径就要开课了！开课时 ...

5377 0 0 karen @ 2016-2-29 23:52

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2016-2-23

新窗火

2016年第6期ITIL先锋讲堂《项目治理分享》

4311 1 0 javatc @ 2016-2-26 15:00

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2016-2-24

新窗图片火

【新春聚会通知】先锋论坛PRINCE2交流群2月28日线下聚会等你来等你来

【新春聚会通知】ITIL先锋ITIL先锋论坛PRINCE2交流群2月28日线下聚会等你来~~ 2016年新春，ITIL先锋ITIL先锋论坛为了更好为PRINCE2交流群进 ...

5322 2 0 lucien @ 2016-2-24 13:46

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2016-2-24

新窗图片

2016珠三角第一期PRINCE2 Foundation & Practitione3月开课具体时间是哪天？

提问：最近有不少朋友问KAREN:2016珠三角第一期PRINCE2 Foundation & Practitione3月开课具体时间?回答：广州这期的开课时间是2016年3月10~13日（周四 ...

4720 0 0 karen @ 2016-2-24 09:51

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jkey6

2014-2-11

新窗火

2013年40期ITIL先锋讲堂《云来了，ITIL去哪？》录音

4788 3 0 zhangsai @ 2016-2-22 15:43

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2016-2-16

新窗图片火

2016年第5期ITIL先锋讲堂《浅谈ITSS》

主题：《浅谈ITSS》戚依军时间：2016-2-18 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化 ...

5305 2 0 mlsister @ 2016-2-18 12:32

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2016-2-17

新窗图片

2016珠三角第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner开始报名啦！5月开课！

6437 0 0 karen @ 2016-2-17 23:48

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2016-2-17

新窗图片

2016北京第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner开始报名啦！5月26开课！

我们ITIL先锋论坛的朋友们在繁忙的工作之余，给自己充充电吧，确立一个学习的目标，为梦想行动起来，说不定哪天梦想就实现了呢~~来看看PRINCE2 Founda ...

6096 0 0 karen @ 2016-2-17 23:12

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2016-2-17

新窗图片

[先锋学友汇] 北京ISO 20000 Auditor2016年第一期4月7~10日开始上课了！快快来报名！

好消息！2016年ISO 20000 Auditor北京班第一期4月7~10日开始上课了~~同学们，快来报名吧~~名额有限哦~~ 咨询答疑QQ群：119205977 咨 ...

7005 0 0 admin @ 2016-2-17 12:07

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2016-2-17

新窗图片

[先锋学友汇] 【珠三角】2016年第一期ITIL Expert中级能力路径3月24日开课啦！

【珠三角】2016第一期Itil Expert中级能力路径深圳（广州班） 3月24~27日就要开课了，看看您学完后的收益吧~~Ø 您获得的不仅是理论，更 ...

7010 0 0 admin @ 2016-2-17 11:14

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2016-2-17

活动图片

2016北京第一期Itil Expert中级能力路径3月17~20就要开课了！速抢最后名额！[北京]

6857 0 0 admin @ 2016-2-17 10:49

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2015-12-22

新窗图片火

2016年，我们来啦！迎春节大优惠活动继续！20个报名优惠名额！最高800元！

新的一年开启新的希望和新的征程！2016！我们来啦！ ITIL先锋ITIL先锋论坛真诚祝福大家事业蒸蒸日上！好消息！迎新春活动ITIL先锋论坛送出20个报 ...

5262 1 0 飞泉流水 @ 2016-2-16 12:30

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2016-2-1

新窗图片

热烈庆祝上海ITIL FOUNDATION 2011第七期团购课程1月30、31日圆满结束！

热烈庆祝上海由ITIL先锋ITIL先锋论坛和北宙联系举办的ITIL FOUNDATION 2011第七期团购课程1月30、31日圆满结束！感谢大家的努力，感谢老师，感谢我们 ...

3946 0 0 karen @ 2016-2-1 10:37

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2016-1-27

新窗图片

【上海】2016年第1期ITIL Foundation 2011团购3月开课了，小伙伴们快来报名吧

【上海】2016年第一期ITIL Foundation 2011团购课程预计于2016年3月26、27日开课了，现在已经开始报名了，想要学习的同学们赶快来报名吧！ ...

3921 0 0 karen @ 2016-1-27 23:29

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2016-1-27

新窗

【珠三角】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程4月中开课啦，报名从速！

【珠三角】2016年第一期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于广州4月9、10日开课！ EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功 ...

3864 0 0 karen @ 2016-1-27 23:21

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长河实名认证

2010-12-23

新窗图片火

教材-服务级别管理SLM.DOC ...2 3

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放教材-服务级别管理SLM.DOC

11202 14 0 Yolanda @ 2016-1-26 13:48

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2016-1-25

新窗图片

2016年第4期ITIL先锋讲堂《ITIL答疑》

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4310 0 0 gogoat @ 2016-1-25 16:10

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2016-1-25

新窗图片

先锋讲堂第186期《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》解读--张翼

2801 0 0 monicazhang @ 2016-1-25 15:14

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jkey6

2013-12-25

新窗火

总33期：2013年33期ITIL先锋讲堂《云环境下的IT服务管理》

5566 3 0 benitil @ 2016-1-20 09:37

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2016-1-19

新窗图片

2016年第3期ITIL先锋讲堂《《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》解读》

5182 0 0 gogoat @ 2016-1-19 10:46

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2016-1-18

新窗

总185期：全晶丽《让质量管理体系助力企业卓越运营》

2756 0 0 monicazhang @ 2016-1-18 15:16

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2015-12-22

新窗图片火

2016年第1期ITIL先锋讲堂《ISO27001体系建立与实施》

主题：《ISO27001体系建立与实施》程武阳时间：2016-1-7 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：随着社会信息化的不断发展， ...

4715 3 0 byanson @ 2016-1-7 15:09

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2016-1-1

新窗

ITIL先锋讲堂第184期ISO27001体系建立与实施-程武阳

2912 0 0 monicazhang @ 2016-1-1 15:18

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iidngo

2015-12-30

新窗图片

服务器监控软件监控易覆盖全业务监控

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放随着互联网的发展，企业对服务器监控，IT运维管理越来越重视， ...

3200 0 0 iidngo @ 2015-12-30 22:14

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沙漠中的卡夫卡

2015-12-30

新窗图片

监控易运维管理系统备受推崇

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放前不久，作为中国监控领域新时代的引领者——监控易，再度获得国家大奖。自监控易上线以 ...

3047 0 0 沙漠中的卡夫卡 @ 2015-12-30 21:51

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iidngo

2015-12-30

新窗图片

掌上运维第一选择非监控易莫属

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放近日，国内知名监控软件——监控易再度获得真格基金和内达的千万投资，为了进一步加强研 ...

2980 0 0 iidngo @ 2015-12-30 20:44

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2015-9-25

新窗图片火

全国ITIL流程设计训练营团购开始啦！

ITIL流程设计训练营和 ITIL落地实战课程有什么区别？答案是ITIL流程设计训练营是ITIL落地实战课程的升级版。敬告：最新课程安排介绍： ******** ...

6801 3 0 daisy8 @ 2015-12-29 20:11

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2015-12-29

新窗图片

恭喜珠三角2015年第五期ITIL FOUNDATION课程12月27日圆满结束！

恭喜由ITIL先锋ITIL先锋论坛和趋势引领联系组织的珠三角为期两天的2015年第五期ITIL FOUNDATION课程12月27日圆满结束！！同学们反馈非常好， ...

4768 0 0 karen @ 2015-12-29 15:18

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2014-10-30

投票精0 图片火

ITSS培训团购调查，想培训的都来投票啊！ ...2

ld 各位ITIL先锋论坛的网友们，最近经常听到不少的朋友建议ITIL先锋论坛举办ITSS相关个人培训系列的团购，目前先做个市场调研。ITSS相关个 ...

8336 8 0 gogoat @ 2015-12-29 15:17

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2015-12-14

新窗图片

热烈庆祝上海2015年ITIL Foundation2011第六期12月12、13日成功举办！

热烈庆祝上海2015年ITIL Foundation 2011第六期12月12、13日成功举办！同学们有的全神贯注，有的挥笔疾书。都在积极的思考着，认真的收听着。。 ...

4808 0 0 karen @ 2015-12-14 15:38

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2015-12-11

新窗

2015年第41期ITIL先锋讲堂《信息安全管理答疑》

3593 0 0 gogoat @ 2015-12-11 15:26

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2015-12-11

新窗

总182期：2015年第40期ITIL先锋讲堂《PRINCE2学习指南》新书推介会录音分享

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4157 0 0 gogoat @ 2015-12-11 11:59

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2015-12-11

新窗图片

PRINCE2 Foundation & Practitioner全年开课啦！

prince2 Foundation & Practitioner 全年开课！培训+考试全包价仅仅8200元！年前好时机，上进的童鞋们，学员名额有限 ...

3977 0 0 karen @ 2015-12-11 10:59

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2015-12-11

新窗图片

12月10日-恭喜onlyxu0网友在昨晚收听论坛的YY讲堂中中奖！！

恭喜onlyxu0网友在收听ITIL先锋论坛的YY讲堂中中奖！！YY频道：89519382，每周四晚八点半开始~~ 获赠由问老师等老师翻译的《PRINCE2学习指南 ...

3405 0 0 karen @ 2015-12-11 10:53

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17580

2012-4-24

新窗图片火

[转贴征文] CMDB模型设计1 ...2 3

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放这几年以来，CMDB的模型每隔段时间在脑子里就会折腾一番，近期有一点小小突破，一直 ...

9130 10 5 zaodongbuan @ 2015-12-11 09:31

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luox12

2014-12-17

新窗图片火

CMDB建模交流 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放公司最近准备上CMDB系统，已经开始了配置项和关系、属性的建模，最开始觉得应该能找到 ...

7495 6 0 zaodongbuan @ 2015-12-11 09:22

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2013-10-1

新窗图片火

ITIL资料：ISO20000

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放为了确保已获得ISO/IEC 20000-1:2005 标准认证的组织顺利转版到ISO/IEC 20000-1 ...

4842 2 0 lizzieyu @ 2015-12-10 22:37

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zhang720517

2011-8-1

新窗图片火评分

ITIL-BMC产品Remedy详细介绍

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL-BMC产品Remedy详细介绍

5613 4 1 jingsung @ 2015-12-10 09:27

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2015-12-9

活动

2015年第三期PRINCE2 Foundation & Practitioner团购班开始报.

【珠三角】第三期prince2 Foundation & Practitioner 广州班开课啦！2016年1月21~24日培训+考试全包价仅仅7500元！ ...

5152 0 0 karen @ 2015-12-9 22:47

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2015-12-4

新窗

ITIL先锋讲堂第181期：高郴《设备自动化巡检和服务管理》

2909 0 0 monicazhang @ 2015-12-4 15:19

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2015-12-4

新窗图片

2015年第40期ITIL先锋讲堂《PRINCE2学习指南》新书推介会

4059 0 0 gogoat @ 2015-12-4 11:49

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2015-11-27

新窗图片火

2015年第39期ITIL先锋讲堂《设备自动化巡检和服务管理》 ...2

主题：《设备自动化巡检和服务管理》高郴时间：2015-12-3 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：讲师介绍：高郴：ESCC（ ...

7737 9 0 rodger001 @ 2015-12-3 20:54

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liuke921

2015-12-1

悬赏火 - [已解决]

关于service Desk与服务请求管理中服务请求管

HI,我是一名新人。最近在看BMC公司的BSM解决方案文档。其中有一个问题我一直没有搞明白： service Desk与服务请求管理中服务请求管理界面的区别。 ...

5519 5 0 daiqing20082008 @ 2015-12-3 17:13

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2015-7-17

新窗图片火

【先锋人物之版主出列12】nilewole2008---捡拾《窗边的小豆豆》 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 nilewole2008---捡拾《窗边的小豆豆》 “ 雄兔脚扑朔，雌兔眼迷离，双兔傍地走，安能 ...

8183 7 0 mynameicy @ 2015-12-2 09:37

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2015-11-27

新窗

2015年第38期ITIL先锋讲堂《从业务能手到组织高手》视频分享

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4329 0 0 gogoat @ 2015-11-27 15:41

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2015-11-27

新窗

总180期：吴军《从业务能手到组织高手》

3253 0 0 monicazhang @ 2015-11-27 15:20

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2015-11-23

新窗火

2015年第38期ITIL先锋讲堂《从业务能手到组织高手》

积跬步，至千里。精彩不容错过！！！讲师介绍：吴军，毕业于西安交通大学，多年IT从业经验，先后在甲、乙方任职信息管理工程师、IT部门经 ...

4154 1 0 jacky @ 2015-11-26 14:45

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长河实名认证

2010-12-16

新窗火

短文--IT服务目录样例.xls ...2 3

件名: 短文--IT服务目录样例.xls 下载地址: files/b5eb0199-0847-11e0-b469-0015c55db73d/

9812 12 0 咖啡小胖 @ 2015-11-25 18:01

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alex

2013-8-21

新窗图片火

关于需求变更在Q群众的讨论整理

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放北京-redaiyuj(12338988) 我现在就想搞清楚，这个交互界面的具体执行深圳-音符(42172364) 需求 ...

4890 3 0 itspider @ 2015-11-25 14:31

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Solo

2015-11-18

活动图片火

【深圳免费干货讲座】从业务能手到组织高手

主题：从业能手到组织高手----话说组织理论与设计主讲：吴军时间：2015.11.21 10：00~12:00 地点：深圳南山区高新南四道丽雅查尔顿酒店六楼彼佛 ...

8473 1 0 slo-mo @ 2015-11-19 14:09

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2015-11-17

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2015年第37期ITIL先锋讲堂《如何简单、高效地实施iTop软件？》

4252 0 0 gogoat @ 2015-11-17 09:19

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2015-11-13

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恭喜小超人获得免费ITSS培训名额大奖！

亲爱的网友：备受大家关注的“跟我学ITSS系列十讲”活动昨晚正式落下帷幕；同样备受大家关注的价值3500元的“微信中大奖”昨晚也有主了，只是这 ...

3286 0 0 gogoat @ 2015-11-13 10:47

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2015-11-13

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【北京】2015年第五期 ITIL Foundation 2011 团购课程开始报名了！

【北京】2015年第五期 ITIL Foundation 2011团购课程于2016年1月9日~10日开课！ APMG或EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实践的成功经验 ...

3189 0 0 karen @ 2015-11-13 10:41

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2015-11-13

新窗

【珠三角】2015年第五期 ITIL Foundation 2011团购课程12月开课啦，报名从速！

【珠三角】2015年第五期 ITIL Foundation 2011团购课程预计于广州12月26、27日开课！ APMG或EXIN权威证书，与您共同分享国际 IT 管理最佳实 ...

3261 0 0 karen @ 2015-11-13 10:21

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2015-11-9

新窗图片火

2015年第36期ITIL先锋讲堂《ITSS运维应急响应规范》

主题：《 ITSS运维应急响应规范》长河时间：2015-11-12 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：实战经验丰富的长河老 ...

5037 2 0 joebinl @ 2015-11-12 15:21

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slbenben

2015-11-12

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PRINCE2原创团队聚会总结

PRINCE2原创团队聚会总结 2015年10月25日，PRINCE2原创团队北京二次线下聚会，取得了圆满成功!通过本次的交流大家能帮助大家在公司更好的使用和推广P ...

4769 0 0 slbenben @ 2015-11-12 09:57

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2015-11-10

新窗图片火

迎双十一活动，论坛送出22个报名优惠名额，课程最高优惠1000元！！

好消息！！迎双十一活动，ITIL先锋论坛送出22个报名优惠名额，课程最高优惠1000元！！亲，从11月11日~11月30日，ITIL先锋论坛为答谢广大网友的大力 ...

4767 2 0 Slo-Mo @ 2015-11-11 15:26

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2015-11-10

新窗图片火

恭喜珠三角2015年第四期FOUNDATION课程学员成绩全部通过~~

ITIL先锋ITIL先锋论坛恭喜珠三角2015年第四期FOUNDATION团购课程学员成绩全部通过~~{:soso_e142:}{:soso_e142:} 通过10月24、25两天紧张又充实的学习 ...

3882 1 0 Slo-Mo @ 2015-11-11 15:22

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2015-11-11

活动

【上海】2015年第五期ITIL Foundation 2011课程12月开课了，小伙伴们快来报名吧~~

【上海】2015年第五期ITIL Foundation 2011团购课程12月12、13日开课了，现在已经开始报名了，想要学习的同学们赶快来报名吧！双十一活动期间还有优惠 ...

5229 0 0 karen @ 2015-11-11 11:01

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2015-11-10

新窗

总175期全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设-谭冬梅

2856 0 0 monicazhang @ 2015-11-10 15:22

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2015-11-9

新窗图片火

总177期：2015年第35期ITIL先锋讲堂《PPP模式中服务管理的机遇》录音分享

[/td][/tr] [/table]

4557 0 0 daisy8 @ 2015-11-9 17:35

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长河实名认证

2010-12-22

新窗火

ITIL Foundation V3 认证培训方案（企业内训）.doc ...2 3 4

文件名: ITIL Foundation V3 认证培训方案（企业内训）.doc 下载地址: files/cd90eede-0dc1-11e0-84d3-0015c55db73d/

13239 16 1 lizzieyu @ 2015-11-4 12:33

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zhang720517

2011-3-31

新窗图片火评分

ITIL介绍PPT(全225页)【资料分享征文】 ...2 3 4 5 6..11

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL介绍PPT(全225页)

31887 54 1 lizzieyu @ 2015-11-4 12:29

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潇洒的小萨

2012-5-4

新窗图片火

ITIL_V3中文术语表（英、繁、简） ...2 3 4 5 6..14

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3中文术语表（英、繁、简）下载地地址：

37117 66 0 lizzieyu @ 2015-11-4 12:27

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2015-11-2

新窗

2015年第35期ITIL先锋讲堂《PPP模式中服务管理的机遇》

主题：《PPP模式中服务管理的机遇》刘杰时间：2015-11-5 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：近年来随着国家深化改革步伐 ...

3707 0 0 gogoat @ 2015-11-2 14:40

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2015-10-26

新窗图片 - [回帖奖励 100 ]

热烈庆祝珠三角2015年ITIL Foundation第四期10月24、25日成功举办！

热烈庆祝由ITIL先锋ITIL先锋论坛和趋势引领合作举办的珠三角2015年ITIL Foundation 2011第四期团购课程10月24、25日成功举办！美女学员好多啊{:sos ...

3265 0 0 karen @ 2015-10-26 11:50

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2015-10-23

新窗图片

2015年第34期ITIL先锋讲堂《成熟度评估方法和要点》

4849 0 0 gogoat @ 2015-10-23 15:29

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2015-10-20

新窗图片火

热烈庆祝北京2015年ITIL流程设计训练营课程圆满结束~~ ...2

北京2015年ITIL流程设计训练营课程圆满结束！1. 学员从四面八方赶来，欢聚一堂^_^ 2. 在这里，我们开始了我们的ITIL实践之旅！ 3. 师 ...

6612 8 0 絕版.dē莪 @ 2015-10-21 13:20

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buchiqincai

2015-7-19

新窗图片火

你问我答：讨论故障工单设置为挂起（pen**）状态的条件是什么？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放故障工单在什么条件下可以设置为挂起（pen**）状态？设置的原则有哪些呢？比如解决 ...

4228 3 0 Jims @ 2015-10-20 16:35

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bs15000

2015-10-16

新窗图片火 - [阅读权限 80]

某知名餐饮连锁企业iTop培训成功举办

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2015年10月10日是个意义非凡的日子，这一天由ITIL先锋ITIL先锋论坛iTop项目组首创的 ...

5118 1 0 alex @ 2015-10-19 22:00

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2015-10-16

新窗图片

2015年第33期ITIL先锋讲堂《全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设》

5624 0 0 gogoat @ 2015-10-16 11:03

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2015-10-16

新窗图片 - [回帖奖励 200 ]

北京2015年《ITIL流程设计训练营课程》2015年10月15日顺利拉开了帷幕！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2015年10月15日，由ITIL先锋ITIL先锋论坛精心筹备的北京2015年《ITIL流程沙盘实战训练营课程 ...

4029 0 0 karen @ 2015-10-16 09:18

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jadeloyalbird 实名认证

2015-4-23

新窗图片火

发个福利：最近比较热的DEVOPS 开发VS运维

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放最近比较热的DEVOPS 开发VS运维个人整理的一些资料，希望大家多多交流。 ...

6172 4 0 shivanli @ 2015-10-14 11:32

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wendy_wuxy

2011-12-12

新窗图片火

从养生调理想到ITIL实施 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL作为ITSM的最佳实践，目前被越来越多的行业和用户所认可，但是ITIL作为方法论如 ...

6344 8 0 leo-haha @ 2015-9-30 16:08

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2015-4-13

新窗火

2015年第11期ITIL先锋讲堂《从一个故障案例看ITIL的落地与改进》语音分享 ...2

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table] 你还有什么问题想问专家的？赶紧过来旁听和提问吧！广而告知：专家讲堂改成8点半开始！相应内容往后延 ...

7818 8 0 蓝皮鼠 @ 2015-9-29 15:58

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2015-9-28

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2015年第32期ITIL先锋讲堂《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》

主题：《以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路》杨泉时间：2015-10-15 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ...

3999 0 0 gogoat @ 2015-9-28 14:45

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martinlee

2014-8-25

悬赏火 - [悬赏 10 金钱]

BAT公司的IT服务管理是哪家咨询公司做的？

最近在学习ITIL，想在网上找点ITIL的在互联网企业的落地情况。但BAT的相关信息非常少，仅看到阿里B2B在08年由翰纬做过SD几个流程的咨询，只看到一个 ...

5897 5 0 admin @ 2015-9-19 12:15

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mzp96146614

2014-12-21

悬赏火 - [悬赏 5 金钱]

5.为什么说故障智能诊断和知识库管理适用于金融等行业？

如何理解持续服务改进贯彻了服务战略、服务设计、服务转换和服务运营的始终？为什么说故障智能诊断和知识库管理适用于金融等行业？

4457 3 0 admin @ 2015-9-19 12:13

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sleep11

2015-5-25

悬赏火 - [悬赏 16 金钱]

ITIL V3生命周期与PMP项目管理生命周期的区别？

提问：ITIL V3五大生命周期与PMP项目管理五大过程组的生命周期是否相识？可以理解为ITIL生命周期从服务战略——服务设计——服务转换— ...

4434 1 0 admin @ 2015-9-19 11:53

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sleep11

2015-7-24

新窗

持续服务改进里的“端到端服务”指的是什么？

持续服务改进里的“端到端服务”指的是什么？请举例说明，谢谢！！

3669 1 0 admin @ 2015-9-19 10:37

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2015-9-18

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2015年第32期ITIL先锋讲堂“跟我学ITSS系列十讲之七《ITSS运维交付规范》

主题：《ITSS运维交付规范》李晓刚时间：2015-9-24 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITSS是一套成体系和综合配套 ...

3604 0 0 gogoat @ 2015-9-18 17:23

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