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日志

浅谈门户在企业集成整合中的价值

热度 1已有 894 次阅读2011-12-16 13:36 |个人分类:转载日志| 价值, 集成, 整合, 门户, 信息

      这两年谈到应用系统集成大家首先能想到的就是门户(Portal)系统,门户这种界面级整合技术已经相当的成熟和普遍,但很多人提及门户时仍被当前各种各样的门户弄得很糊涂,EIP、EAP、EKP划分虽然可取但过于繁琐,在我看来所有的门户不外乎两大类,“信息门户”和“企业门户”。
      门户:原意指正门、入口,现在多用于互联网门户网站和企业应用系统的门户系统。
      信息门户:主要侧重于信息发布、展现。比如新浪、雅虎等。
      企业门户:主要侧重于系统集成、整合,兼具信息发布功能。集成性、整体性、个性化是企业美化的特点。
      企业门户是将Web技术与企业的运作过程相集成的解决方案,提供了一个单独的入口来访问信息和应用,可以根据用户的商业需求和在企业中的角色来过滤、确定用户的访问对象和面容。企业门户在企业信息发布的高效和简易性上面具有明显的优势,它能将存储在企业内的各种数据源转换为可用的信息,通过新型的信息传递方式传递,从而提高效率。
      据统计在最近的十几年中,全球企业在信息系统的建设上投入累计超过了上百万亿美元。而巨大的投资为企业建立了大大小小几十个甚至数百个信息系统,系统之间相互割裂形成不同的信息孤岛。分析数据显示,一家典型的大型企业平均拥有49个应用系统,33%的IT预算花在了传统的集成上。这么多的系统给用户带来的巨大使用困难几乎在每次和客户的聊天中都被提及,特别是对于企业的中高层领导,记住这么多系统的用户名和密码已经成为不可能的事情。多系统间的不断切换、忘记某系统密码、无法及时获取待办事项、知识共享困难、各系统界面各异、员工办公效率低,这些问题的日益突出引起了企业对应用集成的急切需求,也直接带动了门户(Portal)的市场需求。
      用友门户产品从2005年开始研发,到今年已经走过了6个年头,完全的自主研发让我们在快速满足用户需求、快速实施交付方面,做的比国际厂商都要优秀的多。用友门户和超过百家的第三方系统做过单点集成,大量成功的案例充分印证了用友门户在系统单点集成方面的完备性。截至到目前用友门户已经拥有广州富力地产、厦门合道集团、陕煤集团、恒安集团、瓮福集团等超过300家的客户。国际软件巨头IBM、Microsoft、SAP、Oracle也都有自己相应的门户产品,但由于价格、运行环境等众多因素制约,导致这些厂商在国内的门户产品市场中表现并不是很突出,用友借此机会可以重新“定位”用户心智中对于门户的理解,这也给用友快速推广门户业务线提供了绝佳的机会。
      那么企业门户究竟能给企业带来哪些价值呢?这些年接触了不少客户,参与了近200个门户项目的售前、实施、支持工作。总的来看,我认为门户的终极价值还是在于“给客户带来更好的体验”,可以从如下几个方面来看:
 智能整合系统
      企业信息化的建设不断发展,所建系统越来越多,能否科学、高效、无缝的将这些系统整合到一个统一平台成为许多CIO思考的问题,那么门户的出现很好的解决了这个问题,用友的门户可以快速的集成任何第三方B/S架构系统,并且可以在3天内完成,这个速度是许多国际厂商无法做到的。用友门户实施单点登录完全基于配置,不需要实施人员懂任何的代码开发,很多客户学会后都可以自行配置。
 提高工作效率
      原先由于要使用的系统众多,使用者要记住所有系统的用户名、密码,每个系统的待办事务也无法及时的获取,用户必须进入每个业务系统才知道有没有待办要处理,无法及时获取。有了门户后,所有系统待办消息都在门户上直接展现,用户进入门户系统后就可以方便、快速的处理所有系统和自己有关的待办消息,在不同系统间的切换对用户是透明的,极大提高了工作效率。
 促进信息共享
      原先众多的信息分布于各个业务系统,信息资源分散,无法做到集中采集、集中发布,信息资源缺乏有效的共享抑制了信息价值的体现。门户系统充分融合各个业务系统信息于统一平台,不同角色人员可以看到自己相关的各种信息,在门户中做到信息的采、编、发一站式处理。
 降低IT成本
      在没有门户之前,各个业务系统均是独立访问、独立维护,IT运维成本很大,牵扯的维护人员众多,随着系统的不断增多,运维成本成指数级递增。门户有效的保护已有的IT投资,对已经建成的系统无需推倒重来,是最大限度利用现有资源的最可行的途径。
 服务不同岗位
      企业人员众多不同岗位的人员对于企业的关注层次也不尽相同,普通员工登录门户快速、方便的访问自己常用的系统,能够快速处理日常办公事务。领导层登录门户可以查看不同报表数据,通过门户与BI系统的集成,将报表数据以Flash动态图表的方式展现于门户平台,企业财务指标、风险预测、经营状况指标等一目了然,支持决策。
      如何为企业打造一个“好”的门户平台呢?
      富力地产采用AD域做统一单点认证,界面经过专业美工设计,体现企业信息化建设的形象;
      厦门合道集团界面展现更加绚丽,单点集成了10多套自身的业务系统;
      瓮福集团采用多级门户,集团、公司、部门、个人均有自己的展现界面;
      葛洲坝集团基于ESB企业服务总线,打通了多个系统的数据交互,新闻、待办、知识中心、公司资讯全部展现于门户平台;
      华泰集团将多个系统的功能节点抽出,在门户平台根据不同人员权限重新组合,一旦登录门户就可以直接在门户界面打开业务系统的功能节点进行处理,无需进入具体系统。
      从以上案例来看,只要满足企业的要求,能够切实带来使用价值,解决实际的问题,就可以认为是“好”门户,门户平台有极强的扩展性,可以通过开发组件的方式完成许多有用的功能,在繁重工作的同时带给使用者无限的使用乐趣。
 用友的客户众多,为门户业务的推广带来了很大的便利性,2010年用友门户销售量取得了接近110套的可喜成绩。今年仍然呈现强劲的增长势头,用友门户的热卖为企业服务总线、主数据管理、企业安全搜索、UAP定制开发提供了坚实的基础,客户很快看到了效果,自然对应用集成的需求也会大大增强,我们在售前引导中也就容易打动客户。因此在应用集成的推广中,门户产品起到了先锋突击队的作用,应该优先打入,我们有理由相信门户业务会不断的发展、壮大,为客户带来更大的价值也为用友带来新的价值增长点。【转自作者 耿迪】


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