acho 发表于 2010-12-21 09:07:34

服務策略v3讲义.ppt

文件名:服務策略v3讲义.ppt
下载地址:files/614e0d97-0c41-11e0-bde5-0015c55db73d/


分手快乐 发表于 2014-3-29 17:23:17

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL先锋论坛是目前国内ITIL最大的ITIL先锋论坛，为满足广大ITIL先锋论坛网友的ITIL培训需求，在北京不定期举办ITIL培训课，包括了ITIL Foundation课程、ITIL想ITIL先锋论坛独有的落地培训课程、ITIL Expert认证培训课程。ITIL先锋论坛网友可以在ITIL先锋论坛的qq群中进行报名北京ITIL培训。

睡之精灵 发表于 2014-3-29 17:34:06

跟大家交流一个ITIL的概念吧：如果要参加ITIL Foundation的考试，从ITIL题库中一定量的ITIL题来做还是比较重要的，目前在百度文库中网友提供了一部分的ITIL题库。在ITIL先锋论坛上，ITIL先锋论坛网友收集了一系列的ITIL题库以便于其他网友下载，是目前国内最全、最完整的ITIL题库集合。
页: [1]
查看完整版本: 服務策略v3讲义.ppt