QQ_C1FEE1 发表于 2015-6-15 14:17:25

如何分配 team和agent

请问各位老大，我再创建helpdesk后，下一步是得到了某个manager的aprrove，但在制定该ticket给Team&agent时，这连个下拉框没有内容，看到了以前有人问过类似问题，说是因为交付模式配置的问题，请问，该如何配置，就可以能显示team&agent了？
谢谢！

QQ_4D22EF 发表于 2015-7-2 09:59:59

在左侧菜单"数据管理"-->"组织"下，选中一个组织，然后选择"变更"，在变更页下有一个"Delivery model"，可以改变"交付模式"
页: [1]
查看完整版本: 如何分配 team和agent