Wolffy 发表于 2012-1-9 11:25:26

看了还是很有收获的，可对配置管理流程还是不太清晰

yumyth 发表于 2012-1-9 13:43:40

太长了，总想在ITIL先锋论坛找些简练而实用的帖子。。。
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