Solo 发表于 2014-6-25 17:41:48

ITSS体系建设之评估方法“三段论”

ITSS体系建设之评估方法“三段论”

   评估采用咨询业界广泛使用的三段论方法展开：
        1、发现问题
            通过访谈、管理信息收集和问卷收集等方式全面发现上海世纪互联IT运维工作中存在的问题和具体现象。
        2、分析根本原因
            通过数据分析和资料分析找出这些问题和现象产生的根源。
        3、提出改善建议和解决方案
            依据ITSS体系模型和实际工作经验给出相关的改善建议和解决方案。
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