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dllqok 发表于 2014-3-28 17:28:39

ITIL中process和Procedure怎么理解啊，谢谢。

ITIL中process和Procedure怎么理解啊，谢谢。

dllqok 发表于 2014-3-28 17:31:36

发布管理和更新管理有啥区别啊，怎么理解。

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