chenky 发表于 2017-9-26 20:05:02

邮件内容如何填写，才能让itop抓取邮件中的工单信息。例如：联系人邮件、处理人姓名等？求打个指教

长河 发表于 2017-11-27 17:57:47

本帖最后由 ITIL先锋论坛小编 于 2017-11-28 22:18 编辑

chenky 发表于 2017-9-26 20:05
邮件内容如何填写，才能让itop抓取邮件中的工单信息。例如：联系人邮件、处理人姓名等？求打个指教item.htm ... amp;id=561238612103
建议购买《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》书籍，书内含有大家关心的绝大部分iTop实施和开发问题的解答。

愁容骑士 发表于 2018-4-26 19:20:23

谢谢分享，学习了

lhm 发表于 2019-6-6 13:40:24

iTop通过邮件自动生成工单

YRSNY 发表于 2019-8-8 10:18:53

这个功能很实用真的
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