论坛交流 › ITIL认证学习和流程化实践 › 服务级别管理流程

kempbitmain 发表于 2018-5-19 21:59:12

谢谢了。希望可以，帮助到大家，谢谢

zanhno 发表于 2018-5-29 08:01:18

个人认为SLA是ITIL的核心

zoujinwen 发表于 2018-6-2 15:43:32

请分享，谢谢

applepean 发表于 2018-7-6 14:18:49

谢谢

lovecash 发表于 2018-7-6 15:17:12

里面有服务目录的实例哦！

查看完整版本: 服务级别管理流程