daisy8
发表于 2013-4-19 17:00:00
流程方案-问题管理流程
问题管理是ITIL落地的非常常见的流程，也是一个不容易做的好的流程，文档供大家参考。
**** Hidden Message *****
lyqspring
发表于 2013-4-19 23:25:37
有没有运维服务招标的文件啊
lyqspring
发表于 2013-4-19 23:26:20
有需求管理流程的么？
superray
发表于 2013-4-19 23:43:15
问题管理
huangjie528
发表于 2013-4-20 08:41:26
谢谢分享！
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