梦常君 发表于 2013-2-28 16:25:25

易维帮助台再发新版本 可显示访客IP

【IT168 厂商动态】今日，英孚凯尔公司推出的最佳IT服务台---易维帮助台，已升级到4.5版本，英孚凯尔已经在官方网站上提供了易维帮助台(EweiHelpDeskConsole)的免费下载服务。
据了解，最新版的易维帮助台对远程连接性能做了很多优化，远程桌面速度明显提升，并且在远程会话连接时显示出被控端IP来源地址，如下图：
在线服务完成后，最终形成各种统计报表报告呈现给运维经理和CIO，工程师的日常工作自然而然地汇集到ITSM表单当中，不会引起工程师对每做一事必填一单的厌倦和反感，而用户也有较强的自主性和参与度，不至于在流程中傻等，有助于降低实施ITSM流程管理的最大的风险----人的抗拒。

不仅如此，易维帮助台集成了在线客服、远程协助、主动维护、ITSM事件管理、服务绩效统计、工程师管理等功能，并且提供永久免费版本，不管是个人还是企业、想体验还是零压力搭建使用，英孚凯尔都非常的欢迎

zgwzxc 发表于 2013-2-28 16:53:24

我之前也用过
不付费的功能好像太少了
个人愚见

huangjie528 发表于 2013-3-1 11:45:17

谢谢分享！

hongchaz 发表于 2013-4-2 08:52:49

:loveliness:

superhope 发表于 2013-7-9 14:51:24

翰纬不是还有一个维易吗？看着挺像的是不是一个产品啊！
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