nicoangel 发表于 2012-9-19 17:44:48

新人报道,顺便提问

新人一枚,希望能在这里通过和大家的交流,学习到更多的知识。
另外想提个问题,希望有人给解答下。
我有读ITIL 服务设计的那本书,但是并没有看到有哪个章节是专门解释风险管理(risk management 到底ITIL中有没有这方面的管理?
谢谢啦:)
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