做完刚接触ITIL的菜鸟,楼主的这些感想对我很有帮助,分析的几点中有部分我已经有所体会,还有三楼的兄弟提出的几点ITIL落地难点也是我最大的困惑,求高人指点迷津啊!
看了还是需要了解做的咨询是指什么?价值在于人家买你的经验还是买你的能力。
buqiming 发表于 2012-5-20 03:24 static/image/common/back.gif
看了还是需要了解做的咨询是指什么?价值在于人家买你的经验还是买你的能力。
说到点子上面去了,自己也要好好思考这个问题。
红绿灯的例子不错
总结得不错,值得学习、借鉴
