长河 发表于 2010-12-16 08:51:51

CNNIC月度SLA报告.pdf

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畅想2000 发表于 2014-3-27 17:46:30

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容，ITILXFITIL先锋论坛为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程，包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落地课程。在ITIL F 课程中包含了ITIL的基础概论、ITIL的关键原理与概念模型、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务的持续改进以及包括了现有ITIL工具的简要介绍。

青铜狂魔 发表于 2014-3-27 18:21:21

没人回帖。。。我来个吧
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