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岗位名称：高级ITSM咨询顾问 （25-30W/年） 工作地点： 南方城市即可 岗位职责： 1、 售前与客户交流，准确理解客户需求，帮助客户确定项目范围、咨询方案、估算成本、协助销售报价促成项目； 2、根据管理咨询项目的专业内容（IT规划、IT服务管理、信息安全管理等），参加项目专业咨询，完成具体的咨询工作，包括开展客户现状调研、差距评估、管理体系建设（帮助客户完成管理制度设计和优化，编制相关文件和报告等）、管理体系贯标培训、协助客户管理体系试运行、协助客户参与审核等工作，推动客户完成项目，实现客户管理者期望，实现管理变革，确保工作任务的质量和进度； 3、 参与公司ITSM产品的功能设计。 岗位要求 ： 1、 愿意从事咨询事业，希望通过咨询工作施展自己解决问题、优化管理的特长，乐于运用自身积累的实践经验，帮助客户提升管理水平； 2、 精通以下领域中的一项或多项： IT管理或技术规划；IT服务管理/ISO20000/ITIL、信息安全管理/ISO27001、项目管理/PRINCE2/PMP等； 3、 了解市场中基于ITIL的运维产品的特点，熟悉至少一种流程工具平台，和常见监控软件； 4、 有2年以上在大中型企业从事IT运维工作，有3年以上的管理岗位经验，如质量管理、项目管理或部门管理等； 5、 资质要求：具备ITIL Foundation、ITIL Expert、ISO20000主任审核员、ISO27001主任审核员、PRINCE2 Foundation、PRINCE2 Practitioner等资质者优先； 6、 具备咨询经验者优先。
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