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[ISO20000体系] 如何实现企业信息化基础建设

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发表于 2016-7-22 11:57:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 monicazhang 于 2016-7-22 11:57 编辑 3 k) @, Y3 K' S, j& U& k
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如何实现企业信息化基础建设
一、    企业信息化发展阶段
1.确认企业需求:企业发展需求、社会环境发展需求、实际业务发展需求等多方面进行实际调研。
2.制定发展规划:根据实际完成信息化发展规划阶段;根据功能用途、实现目标、专业角度、实际环境角度,完成大框架企业信息化发展蓝图。
3.实施与实现:依企业信息发展规划逐步实施与实现企业信息化。
4.完善与优化:根据当前系统状态不断完善与优化企业信息化、提高信息化应有的作用
5.维护与保障:企业信息化体系管理系统、保障机制、日常维护。
二、    企业信息化发展规划考虑因素
1.公司内部环境分析:规划依据企业发展定位、愿景、要求信息化在企业发展过程中发挥功能和作用。
2.行业环境分析:产业发展状况、生命周期、成功案例。
3.必备设施调研:充分了解当前市场信息化软硬件产品所能实现的功能、成熟度、可配套性。
4.需求与市场对接:从市场大环境需求、企业管理需求、实际业务需求,结合实际的信息软件系统、硬件系统可实现的功能;通过模块化、功能化相互匹配、立项、审核、实施、管理;比较合理化的利用信息专业管理手段嵌入企业管理,发挥出信息化可推动企业管理与发展作用。
三、    企业信息化系统构建应包涵模块
1.信息化机房建设与管理:从位置、布局、空间、面积、电力系统、冷气系统、环境控制、消防系统来完善和建设信息化机房的要求。
2.网络设备部分: 从具体需求与设备功能、性能、型号、品牌选择(如品牌:CISCOHUAWEI、其它品牌)。设备具体功能分类:交换机(接入型、汇聚层、核心层),路由器、防火墙、网关、负载均衡、VPN无线确定设备选择、安装与配置、管理,让设备具备的性能发挥极致的作用,并保证信息传输可靠、稳定、安全。
3.服务器系统(软件/硬件两部分):从信息化体系应用需求、市场产品、专业角度出发,对服务器硬件设备性能、功能、重要专业技术参数、类型(PCSERVER、小型机、刀片机)、品牌(IBMHPDELL其它)多方面因素综合分析来选择、安装与配置、管理维护。服务器操作系统(软件部分):从所信息化体系需要的实际服务功能(DNSDHCPWEBFTP文件共享)、实际业务所具备的技术参数、系统安全、稳定、品牌(LINUXWINDOWSUNIX)、成本综合分析确定选择、配置、管理、更新。
4.数据存储设备部分(SAN/NAS)设备功能与性能、型号、品牌(EMC,HP,IBM,DELL)、容量、稳定、安全综合分析选择相应的存储设备,安装配置、保证数据存储设备与数据安全、管理维护。
5.数据库部分:从具体需求与数据库功能、性能、稳定、安全、品牌(ORACLESQLMYSQLDB/2)等多方面综合分析来选定核心数据库;并完成安装、配置、优化、管理维护,保证数据库应具备性能得到发挥、数据安全、稳定可靠的提供服务。
6.如何选择配套应用系统、导入、维护、管理系统为企业服务:如ERPSAPORACLE、用友、金蝶)、PDMHRSCRSCMWEBFTPEMAILOA;及终端相关软件工具CADProEPDFRAROFFICE
7.企业ERP管理方式:企业ERP导入成功的标志,是上线之后工厂实时数据查询、调取准备率100%,月度、季度、年度、业务层面跑出的各种报表准备率也就没有数据的误差;多数人误认为ERP成功导入之后就可以万事大吉,其实这才是企业ERP的基石,大楼还等着大家点点滴滴建立起来。因此,要针对ERP系统制定相关维护制度与组织,而且不间断的按程序、制度、执行、控制,信息部将组织相关成员不间断追踪系统运行状态与数据异常(保证一年365天不间断提供服务,不影响生产业务);提供良好的培训机制,所有维护ERP系统相关人员熟悉公司组织结构、公司业务流程、数据信息结构,确保在向系统注入或获取数据信息的人员明白各自的信息维护职责(岗人员、变动岗位、新进员工),保证信息源准确无误录入系统。信息部组织完成二次开发、与第三方接口开发、保证数据安全、实时监控系统数据异常,及时向应处理问题。
8.如何对信息安全进行控制:从多方面角度对信息安全的管制,如:硬件设备存放与性能、企业数据分类、数据备份机制、访问控制、信息安全管理机制、信息安全软件(杀毒软件、加密软件等)、硬件安全控制(网络监控、加密设备等)、应用软件完善机制、其它保护机制、固定资产专人管理、专业人员技能提高。
9.应用系统软件开发、维护、创新:全面深入企业应用需求,为企业量身定制软件管理系统,为企业管理服务。如何组建软件开发团队、如何选择开发的软件框架(JAVA.NETPHPJSP)
10.数据维护:数据分类、访问控制、数据备份(如需要考虑的内容:磁带机、虚拟带库、备份软件、动态与静态备份、异地备份、全备或增量备份等)、访问控制。
11.弱电与布线:根据环境与设备的要求,合理的完成光纤、网络线、电话线、监控、门禁等相关弱电体系建设与管理。
12.终端设备选择与维护:台式电脑、笔记本、打印机、扫描仪、复印机、扫描枪、投影机、考勤机、监控等等。
13.团队建设:选择好相对应的人才、合理安排人员工作、提供培训、与驱动人员责任与创新。
14.管理体系制度建设(参与国家相信信息安全标准、与国际ISO27001系统标准)
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