欢迎来到ITIL先锋论坛，感谢大家对ITIL先锋的支持，很多朋友在注册的时候出现一下困难，这里写了指引，让大家了解一下，欢迎更多建议！



为什么我不能登录?

这种情况有好几种原因. 首先, 确认您的用户名和密码是否正确. 如果是, 请联络论坛的管理员确认是否禁用了您的帐号. 也有可能是网站的管理员在后台进行了错误的设置, 请联络他们修改错误。联系方式karen版主QQ 80049496。

为什么我必须注册?

您不一定必须注册, 游客是可以登陆ITIL先锋论坛的，我们建议您注册一个帐号，以便您留言、评论、发帖、回帖或使用更多的产品，而且绝大部分有价值的干货是需要注册用户才能下载的，只需要一小会儿就能完成注册, 所以建议您注册一个帐号吧。

我忘了自己的密码!

   不用紧张! 您的密码虽然无法找回, 但是可以重设. 您到登录页面右上角点击 找回密码, 按提示的步骤您就可以很快取回您的帐号.请见下图：

    如果还是无法解决，请联系论坛管理员，联系方式karen版主QQ 80049496。

我注册了但是无法登录   

    首先确认您输入了正确的用户名和密码.如果不是这个原因, 是否会是因为您的帐号未被激活? 论坛需要新用户在登录前由自己或由管理员激活. 当您注册时论坛将告诉您是否需要激活. 如果您收到了email就按照其中的步骤完成激活, 如果您没有收到email, 您需要检查一下您的email地址是否有效. 使用激活的原因之一是防止 恶意 用户滥用论坛. 如果您确信email地址没错请联络论坛管理员，联系方式karen版主QQ 80049496。

我注册过帐号但是现在却无法登录了?!

   如果登录出现一些问题，那建议暂停用“微信登录”或者“QQ登录”，因为这些接口有时候不稳定，所以还是注册个论坛的ID吧。

排除上面的因素，可能是管理员出于某种原因冻结或删除了您的账号。也可能是为了减少数据库大小许多论坛会定期删除一些很久未发帖的用户。如果是这样，请重新注册并且多多参与讨论。

   

为什么我不能注册?

    用户注册需要首先验证邮箱，验证邮件经常会误放到垃圾邮件中，请仔细查找，若实在不能成功，建议您请换一个邮箱试试，禁止使用QQ邮箱，否则将收不到验证邮件；需要更多的信息请联络论坛管理员，联系方式karen版主QQ 80049496。

为什么要激活帐号？

   使用激活的原因之一是防止恶意用户滥用论坛，为了提升整体用户素质，建设更文明和谐的家园，请支持我们的工作。

如何激活帐号？

您可以通过邮箱认证激活您的账号。
      激活步骤：
      1.进入注册页面，填写邮箱号。
      2.您的邮箱会收到一封邮件，点击链接即可激活。见下图：

     验证邮件经常会误放到垃圾邮件中，请仔细查找，若实在不能成功，建议您请换一个邮箱试试，禁止使用QQ邮箱，否则将收不到验证邮件；需要更多的信息请联络论坛管理员，联系方式karen版主QQ 80049496。
      （强烈建议您激活您的帐号，这样才能给其他用户留言、评论、发帖、回帖或使用更多的社区产品）

怎么样下载资料？

    首先您必须要注册一个账号，登录然后下载， 很多帖子需要回复才能下载那就回复吧。但是有些回复权限不够，可能你需要多逛逛或者联络论坛管理员，联系方式karen版主QQ 80049496。

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为什么我不能登录?

这种情况有好几种原因. 首先, 确认您的用户名和密码是否正确. 如果是, 请联络论坛的管理员确认是否禁用了您的帐号. 也有可能是网站的管理员在后台进行了错误的设置, 请联络他们修改错误。联系方式karen版主QQ 80049496。

为什么我必须注册?

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我忘了自己的密码!

   不用紧张! 您的密码虽然无法找回, 但是可以重设. 您到登录页面右上角点击 找回密码, 按提示的步骤您就可以很快取回您的帐号.请见下图：

    如果还是无法解决，请联系论坛管理员，联系方式karen版主QQ 80049496。

我注册了但是无法登录   

    首先确认您输入了正确的用户名和密码.如果不是这个原因, 是否会是因为您的帐号未被激活? 论坛需要新用户在登录前由自己或由管理员激活. 当您注册时论坛将告诉您是否需要激活. 如果您收到了email就按照其中的步骤完成激活, 如果您没有收到email, 您需要检查一下您的email地址是否有效. 使用激活的原因之一是防止 恶意 用户滥用论坛. 如果您确信email地址没错请联络论坛管理员，联系方式karen版主QQ 80049496。

我注册过帐号但是现在却无法登录了?!

   如果登录出现一些问题，那建议暂停用“微信登录”或者“QQ登录”，因为这些接口有时候不稳定，所以还是注册个论坛的ID吧。

排除上面的因素，可能是管理员出于某种原因冻结或删除了您的账号。也可能是为了减少数据库大小许多论坛会定期删除一些很久未发帖的用户。如果是这样，请重新注册并且多多参与讨论。

   

为什么我不能注册?

    用户注册需要首先验证邮箱，验证邮件经常会误放到垃圾邮件中，请仔细查找，若实在不能成功，建议您请换一个邮箱试试，禁止使用QQ邮箱，否则将收不到验证邮件；需要更多的信息请联络论坛管理员，联系方式karen版主QQ 80049496。

为什么要激活帐号？

   使用激活的原因之一是防止恶意用户滥用论坛，为了提升整体用户素质，建设更文明和谐的家园，请支持我们的工作。

如何激活帐号？

您可以通过邮箱认证激活您的账号。
      激活步骤：
      1.进入注册页面，填写邮箱号。
      2.您的邮箱会收到一封邮件，点击链接即可激活。见下图：

     验证邮件经常会误放到垃圾邮件中，请仔细查找，若实在不能成功，建议您请换一个邮箱试试，禁止使用QQ邮箱，否则将收不到验证邮件；需要更多的信息请联络论坛管理员，联系方式karen版主QQ 80049496。
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怎么样下载资料？

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