【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月26日

知识库的管理有什么要求？？


注：跟帖回答系统自动赠送100论坛积分，你可以任性下载论坛资料啦！！！




相关琏接：
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月23日备件库该如何管理？？http://www.itilxf.com/thread-52957-1-1.html


【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月22日 服务台管理要点有哪些？？http://www.itilxf.com/thread-52956-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月21日运维工具中的“专用工具”是个神马东东？？
http://www.itilxf.com/thread-52954-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月20日 ITSS中提到的运维工具有哪些？
http://www.itilxf.com/thread-52852-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月14日 经验指的是什么经验？
http://www.itilxf.com/thread-52801-1-1.html


【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月13日人员的技能要求有哪些方面？
http://www.itilxf.com/thread-52787-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月12日 人员的知识要求包括什么？
http://www.itilxf.com/thread-52785-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月30日 三类岗位区分的依据是什么？
http://www.itilxf.com/thread-52754-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月29日 技术支持岗与操作岗有何区别？
http://www.itilxf.com/thread-52748-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月23日 管理岗的职责包括哪些？
http://www.itilxf.com/thread-52722-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月22日 如何开展人员绩效考核？
http://www.itilxf.com/thread-52689-1-1.html

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月21日 人员培训该如何控制?
http://www.itilxf.com/thread-52684-1-1.html




*********************************

以下是最新培训信息：
ITIL Expert(广州、深圳) 增值必选，时间 11月12日~15日，国际 IT 服务管理最佳实践的成功经验！         ISO 20000 AUDITOR 北京 11月12~15日，掌握审核IT服务管理体系的过程并能实施公司全面审核工作！


报名请咨询karen斑竹QQ 80049496

或致电 4008060230

知识库管理可涉及如下方面：
1、知识库生命周期管理，涉及知识创建、审批、应用、更新、废除等；
2、知识库的管理策略,管理策略可考虑如下问题，如何促进知识的创建与更新，如何促进知识的有效使用，如何评估知识管理产生的价值等
3、知识库软件：实现知识的创建、搜索、分享、安全管理等功能
4、与其他模块的关系，如人员管理、工具、服务台、技术、事件、问题管理等。

更多可联系QQ：278870783.

要求见标准~我觉得知识库的个过程接口比较难~

:D

知识的有效性