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标签: 成熟度评估

《成熟度评估方法和要点》视频
讲师简介
傅盛:现就职于一咨询公司任高级咨询顾问,获得PMP、一级建造师、ITIL EXPERT、ITSS-IT 服务项目经理及ISO9001内审员、IT服务专家证书。具有15年的 项 目 管 理及公司质量管理经验,参与过约1亿元的项目的 项 目 管 理和实施,负责过多个ITSS咨询项目的实施,熟悉PMBOK、ISO20000、ITIL和ITSS,有丰富的IT服务管理、项 目 管理、系统集成的经验。
介绍
ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。




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ITSS十讲 - 第九讲:成熟度评估方法和要点.pdf (3.25 MB, 下载次数: 215)






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daisy8

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shuizhuan 发表于 2015-10-31 21:01:24
多谢分享,学习一下
zy199998 发表于 2015-12-10 10:01:06
不错的资料,学习了
chensj01 发表于 2016-2-17 15:41:05
謝謝樓主分享,你是大好人
wangbocg 发表于 2016-7-21 15:48:09
谢谢楼主分享,
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