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SLA computation 自定义工作时间的SLA计算  

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iTop 2.1 安装好默认的SLA/ SLT的计算是基于24X7计时的, 本人由于需要只按照工作时间计时, 结合官方插件和论坛, 成功实现需求. 现将步骤简单列一下, 分享给大家.

附件嵌在docx里,不知能不能传上来.
EnhancedSLAComputation.docx (44.75 KB, 下载次数: 185)





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Donny

写了  篇文章,拥有财富 ,被  人关注

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B Color Link Quote Code Smilies
zyhu 发表于 2015-6-16 11:01:31
好贴要顶,求附件
Donny 发表于 2015-6-16 11:18:41
zyhu 发表于 2015-6-16 11:01
好贴要顶,求附件

附件不能下载吗?
aster 发表于 2015-6-25 11:51:30
东西不错
回忆未来 发表于 2019-9-16 22:33:24
学习下 试试
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