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[ITIL/IT运维] IT服务管理流程控制的绩效指标KPI【ZT】

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发表于 2014-10-15 09:00:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
IT服务管理流程控制的绩效指标KPI[ZT]
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[p=169, null, left][size=169px]标通常被称为绩效指标。

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[p=169, null, left][size=169px]服务管理流程控制主要常见的绩效指标有:

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发表于 2014-10-16 09:04:01 | 显示全部楼层
回复就能看的话,就回复
发表于 2014-10-17 13:44:25 | 显示全部楼层
版主好,公司正在制定IT服务管理流程,谢谢
发表于 2014-10-24 22:03:25 | 显示全部楼层
谢谢分享!
发表于 2014-10-27 19:24:10 | 显示全部楼层
需要,支持下好东西

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