主题：《快消行业的ITSM建设分享》   Jerry  Zhou 时间：2014-9-25 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：       各位网友，感谢一路以来的支持，昨天的讲堂在线人数突破了100人！希望你们继续支持我们！我们陆续在讲堂分享了ITSM项目实施的不同案例，得到大家的热烈的反响。这期讲堂，我们邀请Jerry Zhou版主来分享世界500强公司快消行业ITSM建设案例，不要错过啊！ 讲师介绍：       Jerry Zhou：论坛版主，毕业于厦门大学；ITIL EXPERT（IT服务管理专家）、COBIT 5 Foundation。拥 有近10年的项目管理、IT服务管理和流程优化的工作经验。目前主要从事IT服务管理和IT外包服务咨询以 及企业流程优化咨询工作。作为培训讲师，曾经为霍尼维尔飞机维修、海沧区政府、中华电力、深圳能源 等单位讲授ITSM相关课程。        版主小二温馨提示：俗话说“机不可失失不再来”，跟老师实时互动才是最好的学习方法。虽然我们会不定时上传活动录音，那也只能弥补部分同学不能“与时俱进”的遗憾了。所以，强烈建议同学们还是每周四晚八点半准时锁定YY频道89519382吧！ 快消行业的ITSM建设分享.rar (1.87 MB, 下载次数: 224) 2014-9-5 15:28 上传 点击文件名下载附件 你还有什么问题想问专家的？赶紧过来旁听和提问吧！ 广而告知：专家讲堂改成8点半开始！相应内容往后延，绝对不缩水！ 如何使用YY收听专家讲堂？(包括手机收听方法！）  http://www.itilxf.com/thread-35459-1-1.html 往期录音总贴: http://www.itilxf.com/thread-32695-1-1.html 调查地址：http://www.itilxf.com/thread-33143-1-1.html 我们提供一方舞台，诚邀热衷分享的IT管理精英/专家来加入讲师团队！ http://www.itilxf.com/thread-35087-1-1.html ITIL先锋论坛专家风采汇总（2014年度） http://www.itilxf.com/thread-35681-1-1.html ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，目前已发展论坛会员已跃20000人，16000多微博粉丝，8000多名QQ群友，60000多条帖子，10000多份可供下载的管理及实践资料。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领，为IT服务管理实践者提供落地的支撑，为IT服务管理业界提供沟通交流的平台

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