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[国产ITSM软件系统讨论专区] ITSM软件功能评测标准

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发表于 2014-9-1 13:07:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
独立公正客观,值得信任。

01请求管理评估标准.pdf

278.18 KB, 下载次数: 115, 下载积分: 威望 -1 , 金钱 -1 , 贡献 -1

02故障管理评估标准.pdf

298.25 KB, 下载次数: 80, 下载积分: 威望 -1 , 金钱 -1 , 贡献 -1

03事件管理评估标准.pdf

251.8 KB, 下载次数: 73, 下载积分: 威望 -1 , 金钱 -1 , 贡献 -1

04问题管理评估标准.pdf

274.35 KB, 下载次数: 66, 下载积分: 威望 -1 , 金钱 -1 , 贡献 -1

 楼主| 发表于 2014-9-1 13:08:24 | 显示全部楼层
我个人觉得非常好 非常值得推荐,建议关注ITIL落地,ITSM实践的人仔细研读。
发表于 2014-9-2 10:32:04 | 显示全部楼层
感谢分享!
发表于 2014-10-30 09:36:48 | 显示全部楼层
好东西啊,一定要顶
发表于 2015-2-2 13:55:43 | 显示全部楼层
这个真的不错!!

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