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2013年32期ITIL先锋讲堂《服务级别在企业中的应用》
讲师简介
论坛专家-唐龙(IT服务管理资深顾问,ITILv3认证,CISSP(信息安全专家)、 CISA (注册信息系统审计师)、SCSA、CCNP。2000年至2011年期间曾为多家知名企业提供过 风险评估,ISO20000、安全加固,ISO27000,ITIL等实施项目,并为超过20家企业的逾百名IT经理及技术人员培训CISACobitITIL/ ITSM、ISO27000、CISSP、CISP、SOX IT合规、信息安全等相关课程。曾先后服务于神州数码、联想、方正、赛门铁克,惠普。 )


介绍
本期我们请来唐龙跟我们分享一下服务级别在企业中的应用,这是涉及ITIL落地的内容哦,不容错过!

在线录音学习资料: 艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放




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jkey6

写了 224 篇文章,拥有财富 6138,被 7 人关注

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userboy 发表于 2013-12-27 21:39:09
过来补课了!!!感谢
thintiger 发表于 2016-6-6 08:27:44
补课补课,但是PPT在哪里下载呢?
luoxl2008 发表于 2017-6-8 13:10:03
谢谢
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