×

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

事件和问题关联  

标签: 暂无标签
事件管理 和问题管理 问题
1、如何将一个事件和已经存在的一个问题关联起来。(事件管理和问题管理选项中都没有找到相关联的菜单)
2、如何将一个事件转换为一个新的问题。




上一篇:关于ITOP的数据备份怎么实现啊
下一篇:用户角色问题
topding

写了 10 篇文章,拥有财富 178,被 3 人关注

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
B Color Link Quote Code Smilies
Greenapple527 发表于 2013-9-4 09:04:05

回帖奖励 +1 金钱

没深入了解
willhwe 发表于 2013-9-4 10:18:42

回帖奖励 +1 金钱

建立事件工单的时候,是可以选择问题的。但从问题里面只能关联变更,关联是有方向的。亦即:事件--》问题,事件--》变更,问题--》变更,要按方向操作,方向是不可逆的。
jemball 发表于 2013-9-4 14:07:13
willhwe 发表于 2013-9-4 10:18
建立事件工单的时候,是可以选择问题的。但从问题里面只能关联变更,关联是有方向的。亦即:事件--》问题, ...

用起来了
topding 发表于 2013-9-4 17:39:49
willhwe 发表于 2013-9-4 10:18
建立事件工单的时候,是可以选择问题的。但从问题里面只能关联变更,关联是有方向的。亦即:事件--》问题, ...

回答非常到位
12下一页
最新100贴|论坛版块|ITIL先锋论坛 |粤ICP备11099876号|网站地图
Powered by Discuz! X3.4 Licensed  © 2001-2017 Comsenz Inc.
返回顶部