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查看: 6207|回复: 7

[ITSS理论与实践] 关于ITSS企业认证答辩【附刘颋老师的简要回答~~~】

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发表于 2013-8-5 13:51:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 alex 于 2013-8-6 11:10 编辑

关于ITSS企业认证答辩请参加过的朋友给点提示。




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发表于 2013-8-6 11:09:43 | 显示全部楼层
以下整理的是刘颋老师在q群上的部分问答:

“据我对第一次的观察,很多人会问能力部分的比较多。我猜原因是很多人自己也不知道能力该怎么实施好,所以多问。


而且问的是许多从战略到管理的实施描述,有时候问的很具体。比如,会问你:你的知识库有多少条知识?
另外我感觉,企业的实际实力以及答辩者的应对能力也蛮关键的


出于中国国情,这种做法虽然有点搞,倒也未尝不是个办法,避免只做文档。你如果没实施知识库,找个顾问写个文档,自己不去理解,到时候一问就傻了。


在咨询项目中,会加大很多人天做知识转移,就算企业没这么做,但至少知道该怎么做。

能力分为资源、人员、技术。这是ITSS里的,不是ITIL里的Capacity.”

发表于 2013-8-12 10:57:32 | 显示全部楼层
你好:请问Q群是多少?谢谢 .
白俊 该用户已被删除
发表于 2013-9-12 10:45:29 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2013-11-5 15:40:06 | 显示全部楼层
对应该多放一些专家,或是过的企业的信息,方便我们更多了解。

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