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致 谢 《iTop软件实施白皮书》是ITIL先锋论坛发起和组织的一个独立项目，召集了不同行业内在IT服务管理领域里辛勤耕耘的专家，包括高端行业用户、供应商和咨询机构。从2013年起，项目组成员在咨询顾问Solo的带领下对该书的内容进行不断地扩展和改进，目前已经完成了第一版本编写工作。 白皮书在编写过程中，得到了ITIL先锋论坛专家顾问长河的悉心指导，得到了蓝采和等众多IT服务管理领域专家们的大力支持，对此深表感谢。 ITIL先锋论坛、iTop中国社区感谢以下人员参与本书第一版的编辑与评审工作： 顾问委员会： 长河 编写委员会： 吴 军 （Solo） 李晓刚 （bs15000） 付剑波 （酷邦 ） 冀利斌 （jadeloyalbird） 刘继凯 （Jkey6） 评审校对： 张 银 （雨博杨） 邝婉玲 （Gogoat） 杨 峰 （向日葵） | 
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