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ITIL先锋网络讲坛第61《ITSS认证IT服务项目经理课程讲座一: ITSS背景+IT服务管理基础知识》
讲师简介
熊健淞(授权培训讲师,持有ITIL Expert证书,擅长领域有:IT基础架构运维项目管理、运维服务质量管理、基于ITSS的咨询和培训等,在政府、运营商和企业等各大行业均有涉足。并参与编著《信息技术服务》、《ITSS认证IT服务工程师培训教材》和《ITSS认识IT服务项目经理培训教材》等。)
课程简介
《ITSS认证IT服务项目经理课程讲座一: ITSS背景+IT服务管理基础知识》
在线录音part1:

part2:





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daisy8

写了 1530 篇文章,拥有财富 19407,被 89 人关注

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huangjie528 发表于 2013-3-13 00:48:04
谢谢分享!
bigka 发表于 2013-3-13 09:26:08
空的时候听一下,谢谢分享
YoJo_Chen 发表于 2013-3-13 12:22:17
:o:o:o:o:P:P:P:P:P
xuwei_itil 该用户已被删除
xuwei_itil 发表于 2013-3-13 17:59:19
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