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itsm-duan 发表于 2011-4-3 22:01:49
要做ITIL实施,是否有这样两种类型?
1、ITIL实施顾问,建议用户如何建立ITIL体系和流程
2、ITIL 工具的安装,配置和培训。
说起来,第一类,确实需要有软件开发,系统管理,系统运维的基础才好。
如果是第二类,与一般的软件实施工作差别不是很大。从路线图上最好还是
从软件开发或系统集成做起。不过现在接触ITIL工具,是一个机会成本,特别是如果
掌握BIG 4 的工具安装和实施,也是很有价值的。
daisy8 发表于 2011-4-6 09:03:21
itsm-duan 发表于 2011-4-3 22:01
要做ITIL实施,是否有这样两种类型?
1、ITIL实施顾问,建议用户如何建立ITIL体系和流程
2、ITIL 工具的安 ...

前辈点评真是到位阿,后辈学习!
zhang720517 发表于 2011-4-6 10:33:00
可以考虑到一些服务型企业的运营管理部去,优化企业服务流程,这样可以应用到所学到的知识
onlynxj 发表于 2011-4-6 11:04:51
目前做了两三年的开发工作,也想转方向,想向咨询方向发展,但就像虽然自己定下了一个目标,却不知道如何去实现,下一步应该怎么走呢?比较迷惑,还请各位前辈给予指导,多谢!!!
bs15000 发表于 2011-4-6 12:13:08
回复 onlynxj 的帖子

首先要问自己:
  一、频繁出差的工作是不是你想要的?
  二、你是不是有很强烈的意愿帮助别人解决问题,并从中获得极大的满足感?

如果答案是肯定的,那么恭喜你,你极具咨询顾问的潜质。建议:
  一、应聘咨询公司的各种岗位(不局限于咨询岗位)
  二、前期不要太在意薪酬。
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