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[ITIL/IT运维] 【小编精选】项目管理的核心

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来自- 广东江门

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发表于 2012-11-27 18:00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 广东江门
各位朋友,先锋小编为你们选了一篇很好的文章,欢迎讨论!( V# p5 u9 W; n% }+ D

* v: p& P  ?1 _) Q3 B5 t范围管理是项目管理中的一个专用词汇,它的主要任务是界定项目包含且只包含所有需要完成的工作,并对项目其他管理工作起到指导作用,以保证顺利完成项目的所有过程。确定了项目范围,也就确定了项目的工作边界,明确了项目目标和项目主要可交付成果。对于信息系统集成项目,如果不能明确地定义和有效地控制项目范围,将会产生非常严重的后果。
2 P! C. @& J- O$ q
! o) W% f- h2 e+ f1.原因分析9 o8 I* I' J3 u+ L/ {
9 M& y& Z( V5 O: e# }: d# e
项目经理作为项目的承担者,在规定时间内利用有限资源保质保量地完成项目,让客户和公司都满意是最终目标。但是,让客户满意不等于不断满足客户无穷无尽的需求,我们应该分析范围变更出现问题的根源。
( b0 _0 K3 c* j/ P2 L. x8 I
: v4 m; U6 D9 x(1)签订合同时缺少对信息系统集成项目熟悉的人员参加,导致项目目标描述不清,为后期的实施工作带来困惑。
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3 S; @- I7 N3 T" b(2)客户对信息系统项目缺乏全面了解,项目组对客户需求细节的了解也不充分,并且双方对实现需求的方式的理解也存在差异。而双方在项目初期又均未意识到这种沟通上的不畅,会导致移交系统时才使问题暴露出来。
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+ j' I: Y$ ^& `; H9 ~- B(3)项目组人员不能区分客户真正需求和镀金需求,全盘接受客户的变更请求。范围的概念包含两方面,一个是产品范围,即产品或服务所包含的特征或功能,另一个是项目范围,即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。在确定范围时首先要确定最终产生的是什么,清晰界定其特性,以认可的形式表达出来,比如文字、图表或某种标准,能被项目参与人理解;在此基础上进一步明确需要做什么工作才能产生所需要的产品;即产品范围决定项目范围。 (转)5 m, @9 q+ `+ }# l+ n; W

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发表于 2014-4-22 12:08:45 | 显示全部楼层 来自
求沙发
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发表于 2014-4-22 12:10:01 | 显示全部楼层 来自
呵呵,低调,低调!

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